销售违规之虚假宣传篇,备注:各位销售伙伴,大家好!今天由我带领大家共同学习《销售违规之虚假宣传篇》的课程,大家都知道,做销售的都会做宣传,宣传的内容主要包括公司、产品、政策、服务等等,那我们在做宣传的时候,哪些是我们不能触碰的红线呢?要回答这个问题,我们就要能识别虚假宣传,从而规避和远离。接下来进入今天的课程。常见违规行为及后果,典型案例剖析,违规宣传的具体表现形式,备注:今天的课程分别从违规宣传的具体表现形式、常见违规行为及后果、典型案例剖析三方面进行阐述。违规宣传的主要表现形式。
备注:违规宣传主要表现形式有哪些呢?违规宣传的主要表现形式,一、对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传1.曲解或片面宣传已生效法律法规;2.捏造虚假政策信息或利用监管新政销售、炒停;3.利用监管部门对保险产品和服务的审核或者备案程序,使保险消费者误信监管部门对该保险产品或服务提供保证。某公司销售人员通过自媒体宣传“买保险是最好的、唯一的避税手段”、“遗产税在2020年以前一定会征收”等误导信息。保险是社会经济保证制度的重要组成部分,保险不是改变你的生活,而是防止你的生活被改变,社保加商保,生活更美好。
上述销售误导违规行为对销售人员处罚:记扣4-6分、扣款、限制评先表优、取消晋升、通报批评、所有长险保单阶段性强制双录、扣发或追回佣金、津贴和奖励,补偿公司或客户产生的损失等。对主管和间接主管连带处罚:扣款、追回津贴、限制评先表优。备注:主要有13种表现形式,分别为:1.对与保险业务相关的法律、法规、政策作虚假宣传,一是⋯⋯;反面例子: ⋯⋯ ;正面例子:上述属销售误导类违规行为,对销售人员的处罚有:记扣4-6分、扣款、限制评先表优、取消晋升、通报批评、所有长险保单阶段性强制双录,若导致保险合同解约或终止的等相关情况的,扣发或追回佣金、津贴和奖励,若给公司或客户带来损失的,还应补偿。
对主管和间接主管连带处罚:扣款、追回津贴、取消直接主管和所在职场评先表优资格。
违规宣传的主要表现形式,二、对保险公司股东情况、经营状况以及过往经营成果作虚假宣传1.在不符合实际的情况下,对公司过往业绩或保险产品作虚假或夸大表述;2.使用与事实不符、没有来源、未经核实和禁止披露的数据和信息;3.对外发布的公司信息不真实、不准确或与公司公开披露信息不一致;4.擅自利用学术机构、社团组织、专业人士等名义私自作推荐或片面比较,诱导消费。某保险公司是行业老大,市场份额位居行业第一,同时该公司是国企央企,由国家做后盾,在这买保险更便宜、更优惠,保障更全面。销售人员在宣传介绍公司时,对事实和来源进行核实,按照公司披露的信息进行宣传,如实介绍公司的过往信息,不明信息来源的不予转发宣传。
上述销售误导违规行为对销售人员处罚:记扣4-6分、扣款、限制评先表优、取消晋升、通报批评、所有长险保单阶段性强制双录、扣发或追回佣金、津贴和奖励,补偿公司或客户产生的损失等。对主管和间接主管连带处罚:扣款、追回津贴、限制评先表优。备注:2.对保险公司股东情况、经营状况以及过往经营成果作虚假宣传,一是⋯⋯;反面例子: ⋯⋯ 正面例子:对销售人员的处罚以及主管和间接主管连带处罚同前述表现形式,在这里不再赘述。违规宣传的主要表现形式,三、以银行理财产品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品的名义宣传销售保险产品。
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