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中信保诚惠诚产品解析与分客群营销策略需求规则权益营销思路案例46页.pptx

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惠诚产品解析与分客群营销策略后重疾时代的重疾险需求洞察产品属性、规则和权益

分客群营销思路和案例剖析,后重疾时代的重疾险需求洞察产品属性、规则和权益,分客群营销思路和案例剖析,1.1 洞察一:95、00后保险消费,或更理性、个性、主动资料来源:《00后生活方式洞察报告》人民网,同样追求性价比,但和父母辈不同的是95、00后们同时也追求个性和自由表达,消费决策上更主动少盲从。作为互联网原住民,对保险尤其是重疾险他们不缺了解途径,与他们消费主张一致的产品或更得客群青睐。

保险需求,1.2 洞察二:85、90后家庭财务富于变化,更青睐经济型配置,不断升级的家庭结构意味着不断增加的家庭责任,随着而来的是不断增加的开支项和健康的重要性。这个阶段的客群对健康保障需求逐年提升,但预算却相对保守,最后往往倾向于高性价比经济型配置,或选择先解决部分最核心保障。保险需求,资料来源:民政部官网、iMediaResearch艾媒咨询,2020年登记结婚人口年龄分布2021年中国孕妈群体年龄分布

85、90后处于从成长期进入成熟期的快速变化阶段,1.3 洞察三:75、80后正在人生峰值期,重疾保额却远远不足,超 77.3% 的客户赔付金额不足20万元,资料来源: 《中信保诚人寿理赔年报(2019.07-2020.06)》、中国精算师协会、银保监会、华泰研究年龄-收入曲线,面对即将开启的收入峰值区间和加保重疾最后的时间窗口,大量的75、80后客户却只有因“人情单”而买的基础保额,远远起不到收入补偿的作用。然而如果加保,带身故责任的重疾险又会占用太多的资金。

保险需求人一生中罹患重疾的概率,中信保诚人寿2020年理赔年报保额分布,重疾发生率曲线逐渐陡峭1.4 洞察四:疫情下,倍增的健康需求和被挤压的现金流,资料来源:《疫情后广东省保险消费调研报告》、Wind的受访家庭表示“认识到了保险的重要性”的受访家庭表示“希望增加重疾险配置”广东省保险行业协会联合多家机构发布的《疫情后广东省保险消费调研报告》显示,疫情显著提升了保险消费需求。

16-24周岁城镇人口失业率(2022年同比2020年),健康需求现金流关于重疾险需求的洞察,它应该是一款看起来就年轻的产品,满足逐渐年轻化的客群消费的心理需求它应该是一款更聚焦在重疾保障的产品,以满足已有重疾险的客户的加保需求,它应该是一款高性价比的产品,满足85后、90后、95后客群经济型保障的配置需求,它应该是一款自由度高的产品,可单买、可组合、可附加,满足年轻客群的个性化需求有没有一款产品或组合方案能回应当下的需求?中信保诚「惠诚」重大疾病保险,惠生活,诚就爱后重疾时代的重疾险需求洞察,产品属性、规则和权益,分客群营销思路和案例剖析,2.1 中信保诚「惠诚」重大疾病保险产品属性1、基本形态,投保年龄: 30天-65周岁,保障期:至65周岁/至70周岁/至75周岁/至80周岁,缴费方式:年缴、半年缴、季缴、月缴缴费期:趸缴、5、10、15、20、25、30年缴。

注:具体内容以产品条款、营运规则为准。2.1 中信保诚「惠诚」重大疾病保险产品属性1、基本形态,投保年龄: 30天-65周岁,保障期:至65周岁/至70周岁/至75周岁/至80周岁,缴费方式:年缴、半年缴、季缴、月缴,缴费期:趸缴、5、10、15、20、25、30年缴,缴费期 保至65周岁 保至70周岁 保至75周岁 保至80周岁。


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