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高效增员面谈的核心技巧选择性吸引性促成性71页.pptx

  • 更新时间:2022-04-12
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选择性面谈核心理念,猜一猜:以下哪位是应聘者,哪位是面试官?增员面谈现状没自信,导致主客易位,怕不来,不敢提要求以不吃苦、不销售过度粉饰工作内容,选择性面谈之动摇,有一次你到一家英语培训机构参观,发现有位英语老师(女性,约35岁上下),形象好,同时很热心为客户介绍英语培训课程,和她交换名片。你发现当她看你的名片时神色怪异,却不便在当时问她;事后你想增员她,你觉得要如何开始才好?你想增员她,如何跟她谈,让她动摇?沟通过程中的3个常见误区,话语权=主动权,全程你在讲,客户“被迫听”,单刀直入,增员意图太过明显刻意贬低对方行业或工作,面谈的关键技巧,沟通的四层境界

面谈的第一步是了解对方问【从了解与关心对方为出发点】1.了解对方的当下的职业状况。对职业满意度、好与不好的地方、当下和未来的挑战、对未来的规划。2.最大的心愿。通过工作想实现的心愿,包括对家庭、对父母、子女和爱人、对社会以及自己。3.关心对方的需求。4.关心对方的兴趣点。对方最感兴趣的点,包括收入。稳定、成长、快乐、前途等。选择性面谈,选择性面谈核心理念由“为了增员而增员”到“我在关心你”,由“我们很会讲”到“你很会想”

“要你来”到“你要来”,核心五问动摇法,5个不同维度的问题引发深度思考,让其心痛,“痛定思变”!

关键句示例: 【业】你对现在的工作满意吗?【准】还满意吧。【业】能够找到一份满意的工作实在不容易,我们有一个工作全能理念,所谓的满意是指收入满意、家庭满意、健康满意、成长发展满意、未来满意、精神满意、休闲满意。认同吗?【准】认同,挺有道理的。1、导入全能理念获得认同,关键句示例【收入满意】其实收入没有高与低,只有收入合不合理,您认同吗? 我们看有些人一个月挣3万5万的,感觉很多了但他就觉得不满意,为什么呢?是因为他觉得自己付出的辛苦远不止于此… 【家庭满意】每个人都很注重家庭的经营与陪伴,身边很多企业家他们赚了很多钱,但家庭不幸福,因为没时间陪伴孩子的成长,没时间陪伴家人,甚至回家一起陪家里吃晚餐的机会都没有,也没有办法看望父母,搞得家庭关系都不好。所以家庭与事业是否能兼顾是一个很重要的考量因素…1、导入全能理念获得认同

关键句示例:【健康满意】还有你对健康满意吗?很多人拼命的工作让自己失去了健康,你肯定听过一个词叫996,从早上9点工作到晚上9点,一个礼拜工作6天,工作强度非常大。工作是有成绩了,但是身体却搞坏了,对吧? 【成长/发展满意】你对自己工作的成长跟发展满意吗?有没有足够的成长空间,有没有晋升的空间,有没有发展的空间?我们做一份事业肯定不希望原地踏步一成不变的吧?1、导入全能理念获得认同,关键句示例: 【未来满意】我们也要考虑所在行业的未来,我们全身心投入的行业是否有好的未来,我们付出的的青春是否值得,我们的行业做下去有没有越老越值钱? 【精神满意】我们也要考虑工作压力大不大,现在很多年轻人不知因为什么原因,洗头发的时候头发大把的掉,晚上睡不着觉,其实就是莫名的精神压力.….


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