1、星巴克如何让从小喝茶长大的中国人愿意掏出几十元人民币去星巴克店里喝一杯苦苦的咖啡？2、星巴克如何把世界上最古老的商品发展成与众不同的、持久的、有高附加值的品牌？3、星巴克的成功并不在于其咖啡品质的优异，轻松、温馨气氛的感染才是星巴克制胜的不二法宝。星巴克的制胜之道：“咖啡只是载体，我们成功经营的关键是服务。星巴克了解顾客的需求，能够不断提供更好的服务，包括文化的满足。” 惬意、放松的星巴克式的“第三空间” 星巴克作为现代人的心灵绿洲，在纷扰不安、喧嚣纷杂的滚滚红尘中，提供了一个静思的环境和不具威胁的聚集场所，是现代人真正需要的第三空间。而这一点，恰恰才是星巴克文化营销的真谛与价值所在。 星巴克的制胜之道：思考：伴随市场竞争加剧，产品同质化，沙龙同样化。我们的沙龙如何做出与众不同的特点？是靠砸费用？砸礼品？还是创造客户感受？给客户创造怎样的感受？怎么做？客户筛选建立在对客户了解的基础上。必须要有客户的KYC表格没有流动资金的不约不能当家作主的不约不是非常熟悉的不约约有潜在保险需求的约有过往买过保险的约习惯经常做理财的名校优秀的基础在于优质的生源沙龙成功的基础在于筛选的客户客户筛选的原则1、金融资产100万以上、流动资产30万以上的客户为主；2、年龄在30岁—55岁之间为主；3、喜欢存款、购国债、怕冒风险的客户；4、面善、感性、性格开朗者；5、理财经理过往沟通过保险产品2、3次，并基本认同的客户；五不要1、保险意识差，抗拒保险者； 2、平时太挑剔、太精明的客户； 3、没有财权的客户； 4、年龄太大的客户； 5、不带小孩参加会议。备注：15二、电话邀约电话邀约 = 电话营销？电话邀约的目的是？银行：我们银行为了庆祝“母亲节”，特别邀请了国内知名服装设计老师XXX老师，手把手教您如何进行服装的样式、颜色搭配，让您穿出富贵、穿出气质！而且为了回馈客户我行新推出一款固定收益和预期收益都很不错的资产平衡套餐，只要是来参与活动的贵宾都可以获得 。（千万不要说：要不要了解一下？）

 我们这个活动机会是很难得的，您看您5月9日上午有时间还是下午有时间呢，我先帮您把活动名额占上。是这样的，电话里讲不清楚，产品非常好，回馈力度又这么大，错过了就没有了，您来了解一下不会后悔。您的银行卡、身份证一定要带来，到时我们在活动现场为您详细介绍。电话邀约示范-1银行：王姐早上好，现在不忙吧？ 我是中行小张。今天打电话来是特意感谢您。银行：是这样，您一直是中行的尊贵客户，对我行的工作活动特别支持。为了回馈您，5月9日“母亲节”我们中行有一个特别服装Party邀请您参加，通过活动体验让您变得更加尊贵有气质。我简单给您介绍一下我们特别邀请了国内知名服装设计老师XXX老师，手把手教您如何进行服装的样式、颜色搭配，让您的精致由内到外，魅力值无限提升！而且为了回馈客户我行新推出一款固定收益和预期收益都很不错的资产平衡套餐，只要是来参与活动的贵宾都可以获得 。（千万不要说：要不要了解一下？）我们这个活动机会是很难得的，您看您5月9日上午有时间还是下午有时间呢