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品质体系搭建当月数据展示经营概况17页.pptx

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不忘初心,逐梦前行,逐梦前行,不忘初心,当月经营困惑,专员不重视,内勤或机构管理者对当月认识不明,宽末观念根深蒂固,当月推动力度不够,代理人不配合,曾经有各种原因阻碍着当月的发展!当月认知,当月是什么?当月是品质和规划,当月数据展示,当月经营概况,内部经营 . 外部经营,认知角色,基础工作,目标引领,技能培训,会议经营,协调合作,荣誉体系,七大内部经营举措,认知角色,培养他人成长,可以面面俱到,但不必事事亲为,管理者,受人尊敬与信任,营造氛围,领导者给予结果,执行者,目标引领,业务形势分析,专员绩效面谈,首期业务复盘,首期方首期推动方式,首期标杆区域、代理人,督导追踪制度,统一思想,目标一致,荣辱与共,数据预警,节点追踪,微信推动,营造氛围,奖惩分明,达成文化,数据分析,了解重点,达成目标,经营举措,需要的支持及资源,应缴数据盘点,重点指标、区域、人员、保单,明确需关注的对象(低代、新人、不出勤),会议经营,内勤主管会,每周二召开,品管及指标汇报,中支及主管工作安排,周行事历的制定,部门会议,每个月召开两次,品管及指标汇报,小组报告,尊享会议时间不固定,针对内勤或专员进行一对一的沟通,话题无限制,统一思想,明确工作内容,基础工作,ABC回访,当月基础工作,前瞻回访,提前三个月,数据分析,清单下发,日清日结,抓跟进频率,抓跟进记录,重点关注预估当月及未成功联系保单,记录保单具体缴费时间;追踪推动:内勤核查专员回访跟记录,并反馈问题;主管根据问题完善专员工作;内勤协助无法联系客户,主管协助攻坚困难件;提前一个月,回看前瞻问题件,重点关注低代、新人及不出勤人员保单,关注个别部门,老产品学习、销售逻辑、攻坚演练,全国优秀课件学习保全知识、理赔知识、服务体系,新产品学习、产品推动方式,产品投保规则,车险知识、非车险知识,各方面学习,提升销售技能,以收促展,做好保险服务专员,协调合作,明确职责,内勤职责,主管职责,专员职责,协调合作,包容成员,放大优点,求同存异,获得支持,成为被喜欢的人,得到认可,数据支持,人脉关系,资源共享,紧跟首期动态,清晰首期经营动态,通过首期行事历了解经营动态,续期内容对其融合,知晓首期业务目标了解首期业绩及人力目标,各区域、部门、业务经理、业务主任,首期项目推动,了解首期部门项目规划,场次安排、地点举办、参与人员,新契约数据,承保数据的整理及归档,通过数据发现问题,特殊保单一对一面谈讨论举措,落实到位,深耕品质经营,捍卫指标主要同业第一,保持公司市场口碑领先,促进首续业务正常发展,保障客户权益提升客户体验,促进新人留存,获得客户认可,提升收入,享受方案和荣誉,实现晋升代理人,提升工作效率奠定晋升基础,促进薪资成长,专 员品质经营的意义,深耕品质经营,对内勤,对外勤,内勤大早会:广而告之,宣传品管重要性,部门长会议:重点解读品管制度和相关问题

区经理会议:续收经理专属一对一沟通,品质沟通会:由品质成员召开,大早二早:专员利用各类会议宣导品质内容,高经会议:主管参加高经会沟通品质内容。


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