职场礼仪，在人际交往中，以一定的约定俗成的程 序方式来表现的律己敬人的过程。礼仪礼节和仪式人们约定俗成，表示尊重的各种方式。1.1 礼仪含义，礼仪是一个人内在修 养和素质的外在表现，礼 仪即教养。礼仪是为人处世的行 为规范或者标准做法。礼仪是交际中的艺术，  也是一种交际方式、方法。1.1 礼仪含义1.2 为何要学礼仪，人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。体现个人的素养，企业的形象，人际交往，社会交往规范职业形象2.1 仪容（发肤容貌）1）发型发式：“女人看头”时尚得体，美观大方、符合身份；不佩戴华丽的头饰，避免出现：远看像圣 诞树，近看像杂货铺的场面。2）面部修饰：清新淡妆，妆成有却无。1）发型发式要求：短发，保持头发清洁、整齐2）面部修饰：剔须修面，保持清洁。2.2 仪表（衣着打扮）扬长避短：要会遮丑，如 长脸不穿V领等;遵守常规：不穿奇装异服。2.2 仪表（衣着打扮）2. 职业女性着装，裙、鞋、袜不搭

女士裙装四大禁忌，三截腿，光腿或渔网袜穿职业裙2.2 仪表（衣着打扮）3. 职业男性着装西装 的颜色搭配两个单色，一个图案，在西服套装、衬衣、领带中，最少要 有两个单色，最多一个图案。深浅交错，深色西服配浅色衬衫和鲜艳、中深色 领带；中深色西服配浅色衬衫和深色领带；浅色西服配中深色衬衫和深色领带。2.2 仪表（衣着打扮）3. 职业男性着装西装 的三个“三”原则，三色原则，即全身穿着限制在三种颜色之内。三一定律，鞋子、皮带、公文包 一个颜色。三大禁忌忌衣袖商标未摘掉、忌西装与皮鞋不 相配、忌不打领带。2.2 仪表（衣着打扮）3. 职业男性着装西装 的纽扣扣法，三粒扣：扣上面两粒或 只扣中间一粒或都不扣，两粒扣：扣上面第 一粒或都不扣，一粒扣：可扣可不 扣，四粒扣：扣中间两 粒或都不扣，2.2 仪表（衣着打扮）3. 职业男性着装，领带是男士服装的灵魂，当站立时，领带的长度要及皮带或皮带 扣下端1~1.5cm；领带结的大小应与衬衫领口敞开的角度 相配合；当打上领带时，衬衫的领口和袖口都应 该系上；如果取下领带，领口的纽扣一定要解开。2.2 仪表（衣着打扮）3. 职业男性着装，领带常用系法四手结（单节）简式结(马车夫结)，温莎结，亚博特王子结十字结(半温莎结)2.2 仪表（衣着打扮）3. 职业男性着装鞋与袜，决不可忽视的细节正式西服不应配休闲鞋；黑色的皮鞋搭配任何西装都没错；浅色的皮鞋只能搭配浅色的休闲西服；正式西服时应穿深色（如黑色）的袜子；穿白西装、白皮鞋时才能穿白袜子；最好选择长及小腿肚的中长袜。2.2 仪表公司着装要求，工作期间周一至周四着司服，周五可着商务休闲装。夏季着装：浅色衬衣，深色西裤/裙，深色皮鞋；冬季着装：深色套装，浅色衬衫，深色皮鞋；女士长发要求束起，男士根据实际工作场合适当佩 戴领带。所有人员均需佩戴司徽和工作牌2.3 仪态（举止神态）端正的站：站如松，挺胸，抬头，收腹，目视前方，形成一种 端正、挺拔、优美、典雅的气质美；女士双臂自然下垂，或者交叠着放在小腹 部，左手在下，右手在上；男士两手也是自然下垂，或交叠放在身前 或背于身后。2.3 仪态（举止神态）