刘姐，还要告诉您一个好消息，为了感谢一直信任和支持我们的客户，  在太保建司30周年客户服务节期间，特别推出了定向回馈金系列重疾险老客户的 专属活动，只要通过权益升级可以把原来所交的重疾险保费全部退还给您，相当于 我们购买的重疾险是免费拥有的，实现真正的保障高、保费给的两全其美，而且这 就是专属您的福利。刚好您也中奖了，我把奖品一并给您送过来的同时顺便详细 给您讲一下这个权益升级活动。因为这项活动的权益重大，别的权益是“升级”，  这个权益不享受可要错失机会啊！所以公司特别要求我们必须当面给客户做服务。

你看我是明天下午过来，还是后天上午比较方便？权益珍贵，不能错失机会公司服务要求三大邀约见面理由老客户权益升级服务动作详解1、业务员在见到客户时先寒暄赞美，包装金典伴侣服 务卡的价值感，营造愉快氛围；2、通过宣传单页将活动的具体情况逐一向客户进行说 明，特别强调活动的珍稀感，为后续的促成签单铺路。业务员：刘姐，我把您中奖的礼物送来了（业务员见到客户时要喜气洋洋） 客 户：太谢谢你了，快进来。业务员：刘姐，您的运气真的好，您中奖的礼品非常珍贵，是我们公司三十周 年司庆的专属礼品，而且非常有意义。这也是为了感谢一直支持与关注太平洋 保险不断成长的广大客户而推出的此项活动。同时还要送您这张金典伴侣服务 卡。

激活后可享重疾专家预约，重疾专家病房，重疾专家手术，120急救补贴。 今年我们还新增了一个电话医生服务，让您足不出户就能咨询名医，我简单给 您说说（按伴侣卡展开讲解并协助客户激活服务）业务员：刘姐，今天这张金典伴侣服务，只是我们“太保30年客户服务节”的 一个小菜，接下来这要给您介绍一下真正重磅的福利项目——“双免双升，两 全其美” 重疾险客户专属权益回馈，这可是30年才有一次的实打实的权益啊！ 业务员：刘姐，我在从事保险的这段时间里听到很多购买过重疾险的客户都有 过这样的想法，要是交的保费能给付，同时保额继续有效该有多好啊！客 户：是啊，我也想过的，但是也没有听说过哪家保险公司有这样的政策啊？

业务员：这可让您说中了，在太平洋保险建司三十周年客户服务节期间，特针 对重疾险客户推出了“双免双升”福利，简单的说就是“保障继续有效，保费 全部给付”有“福”还有“利”，刘姐您真的太幸运，不是太保30周年司庆，  哪有这样的好事儿！真的是三十年一遇的机会啊！业务员：刘姐，这是真的！当然，也只有我们太保这样的大公司，才拿得出这样 的大手笔！我现在就向您详细的说明一下（业务员将活动单页拿出来逐项向客户 进行讲解）业务员：刘姐，您看。

这个我们公司提出此项客户权益升级的活动背景…… 客 户：你们公司还真的很有实力，这样的活动都能推出来！业务员：刘姐，您是知道的，太平洋保险是一家负责任的保险公司，客户的需求 就是我们的使命。公司根据大量客户的反馈信息经过反复不断的研究推出了此项权益升级客户服务活动，就是为了让每一位客户都真正的享受到我们公司30周年 司庆的福利回馈。客       户：看来你们公司还真的是为客户着想啊！