安享宝贝少儿长期医疗Q&A一、费率责任相关Q1：请问如何理解意外伤害门急诊医疗保险金的“次免赔额”？A：对于“次”免赔额的定义是因同一意外原因就诊，当日在一个科室或多个科室挂号就诊，挂号当日（若无挂号单，以就诊病历日期）日期内所有发生的医疗费用定义为“一次”。Q2：如何理解交费期限为交至18周岁？A：如果被保险人是0周岁至1周岁之间投保，其对应的交费期限为限期年交，交18年。如果被保险人是1周岁至2周岁之间投保，其对应的交费期限为限期年交，交17年。以此类推，被保险人最高投保年龄为12周岁，其对应交费期限为限期年交，交6年。Q3：儿科就医绿色通道有申请门槛吗？A：没有。Q4：为什么产品名称后面有一个费率可调？

A：这款产品是一款费率可调的少儿长期医疗险，未来可能为进行费率调整。Q5：费率可以随时调整吗，有没有调费的条件？A：保险费率调整时间：首次保险费率调整时间不早于产品上市销售之日起满3年，每次保险费率调整的时间间隔不短于1年。保险费率调整触发条件：当本产品的赔付率超过85%，或赔付率高于行业费率可调的长期医疗保险产品平均赔付率减10%时，本公司可能会对产品的保险费进行调整。费率调整的触发条件的具体指标包括：(1)医疗通胀情况及国家医保政策的重大变化；(2)本合同保险责任范围内的治疗方法、医疗技术等的更新变化(3)本保险产品的综合成本。

赔付情况等经营指标的变化。Q6：为什么首年和后续年度费率不一样？A：本产品为自然费率定价产品，首个保单年度有90天的疾病观察期，所以保费相较后续其他保单年度更低。Q7：若客户同时持有我们公司多款费用补偿型医疗保险，可以重复理赔吗？A：不能。费用补偿型医疗保险，从任何一张保单已经获得医疗费用补偿的部分，不能从其他费用补偿型医疗保险保单中获得重复赔付。二、投保录单相关Q1：各录单端分别适用哪些业务场景？神太：业务员帮助客户录单。

支持所有地区所有业务，可转核。2月10日起支持录单指定生效。星云投保中台：科技个险和叮咚助手微信分发产品贴，客户打开微信贴即在星云上自助录单；适用于非全量双录地区，可转核。2月16日起支持录单（不支持指定生效）。寿险APP：上线日期后续通知。神太：支持新保和转保；星云：支持新保和转保；寿险APP：只支持新保，不支持转保。Q3：各录单端是否需要人脸识别？神太：智云保需要人脸识别；远程双录都需人脸识别；星云：都需要人脸识别；寿险APP：都需人脸识别。

Q4：神太录单提示“请阅读条款及产品说明书”？A：安享宝贝险种名称右侧有条款、说明书查看标识，点击可打开阅读。Q5：是否参加其他费用补偿型医疗保险，该选项答案会影响投保吗？A：此项是监管新规为了保护客户权益要求询问的，建议如实作答，答“是”或“否”都不影响核保决定和承保费率。Q6：安享宝贝是否需双录，是用单机版，还是远程双录？A：安享是长期险，应按监管要求进行双录。Q7：安享宝贝的转保和新保流程在录单上有哪些不同？