活动量管理“五会”备注：7会访-访员工昨天拜访过的客户访谁——拜访记录中员工拜访过的客户，访哪天的——昨天的（今天的有可能还没拜访完），什么时候访——下午，比较安静，访什么样的——每人抽查1个+组员主动要求回访，优先抽访业绩低迷的组员，活动量管理“五会”，备注：8会访-如何访如何访（话术）：员工真访的：您好，我是华泰保险公司**的主任，我们每天要对员工服务的客户做一个回访，耽误您2-3分钟时间配合我们做这个动作，同时非常感谢您。***在她的服务系统中留下了您的电话和信息，她说昨天4点左右去拜访您了，都跟您谈什么了？这个产品您还有印象吗？***讲的时候您听懂了吗？哪方面没听明白？……员工假访的：对不起打扰您了。

看来我们的服务还不够周到，我会让她尽快去拜访您，您看您什么时间方便？真拜访的，顺便帮助促成；没拜访的，及时掌握情况次日二早反馈。活动量管理“五会”，备注：9会访-访后反馈给组员回访之后要在次日二早反馈：确实拜访的组员：鼓励我昨天对你的客户回访了，真的很好，很不错，效果也很好，坚持做下去，你达到绩效目标是没有问题的，能不能给大家分享一下？其他人也能借鉴一下。没有拜访的组员：会中“点”，会后“谈”会中点：我昨天回访客户的过程中发现有假拜访的，你做这个工作是为了什么？二早之后希望涉及到的伙伴来找我。会后谈：客户说你根本没去。

你这样做已经给客户造成了困扰，也给我造成了困扰，客户对你的印象不好了，因为你的工作没有做到。为什么没访就录入呢？你是在应付我还是应付你自己？最近遇到什么问题了吗？心态不好吗？会批-批阅拜访情况（E活动管理系统），何时批——下午批阅，必须当天完成批哪天的——员工昨天拜访的客户，批谁的——所有人，重点是业绩不好的，先回访再批阅，怎么批——直接将存在的问题批出来，一针见血，一语道破，切记少用“阅”、“加油”、“你真棒”之类不疼不痒没有太大意义的字眼，批阅目的：了解员工状态，使员工有被重视感，活动量管理“五会”备注。

11会追-组员对客户的跟进情况追什么——以前拜访过客户的进展情况，怎么追——那天拜访的那个客户后来你再去没去？为什么没去？去了有什么进展，追踪的目的：追踪组员尽快促成，活动量管理“五会”备注：12做好收展组活动量管理的意义对组员：有目标，有行动，总结，有计划提升收入，提升留存增进与主管的感情，增加团队归属感，将非现场管理变为现场管理，掌握每个员工状态，减轻管理压力，管理更轻松夯实团队基础，业绩达成有保证，主管个人必须首先严格要求自己执行，身体力行备注：13全国主任微信群每日汇报内容调整，自6月1日起，全国收展主任群每日汇报内容。

在原有：“应到及实到人数、主持人、会议内容123……”的基础上，新增如下活动量管理专项汇报内容：1、收展组昨日累计实际拜访量，今日计划拜访量2、简要描述：今日活动量管理过程中发现的亮点及问题，针对发现的问题准备如何解决。五月剩余时间为试行过渡期。