成“虽然这次没有谈成单，但我看到你在这件事情上的进步与努力，看到你的成长，我很开心，你真的很棒！”更好的方法是，还可以请权威形象，或是对方在意的人来夸奖。同样是二级反馈，对于被夸奖的人的感受是，“哦，他真有关心我，关注我哦，我一定要继续加油！”对于保险销售，有些人心里感觉赚了对方的钱，有些人，对保险产品不够自信，感觉骗了客户，心里多多少少都有会些过意不去，这些都不好的种子，时间久了，会浇灭员工心中的火。备注：9所以，一定要给他们的工作赋予使命：如“我们销售保险的伙伴，我们每一份保单都是出于爱的目的，出于责任的担当，我们每一份保单都是为了这家庭未来的保障而出发。”，或者去创造一些使命感，如每完成一单销售，就给某爱心机构捐赠等。 备注：10开除团队里的人的时候，当场开除。有些人会担心，会不会对团队现有的人有影响？建议4.不留情面备注：11但如果优秀的人，又怎么会被开除呢？而这对于其他人来说，也会更加珍惜现在的工作，也会大家觉得，我们的工作不是随随便便就能胜任的。建议5.信守承诺无论是团队里的其他人，还是客户。

信守承诺都是非常重要的，如果你作为主管，对于他人不能做到这一点，那么领导权威就会持续下降，团队管理就如同推磨一样。那有人会问，我现在的团队已经是如同推磨一般了，该如何补救呢？备注：13首先，严谨的去承认自己的言行，同时得去理清这种言行所带来的后果，甚至可以邀请当事人，找出解决方案。（这样会让对方真的感受到，你的重视与决心），当然最后，你得说到做到，如果，你这样做了，最后还是出耳反尔，丧失的可能不只是信任与支持了。对于对错是否，得依理依据，公正对待，正面回应，不可听信片面之词。人是很容易受他人情绪影响的，特别是自己最亲信之人。

但作为领袖人，对待事情却越是需要头脑清晰，处理问题，越需要令人信服。又有人问了，有时候，事情不管怎么处理都会有人不满意，这很正常，所以，在处理之前，我们得问自己，我这样处理问题的目的是什么？最好这个目的，是公司或者团队所有人统一的价值观。如此，即使有人反对，也能问心无愧。这是你树立个人形象的附加分选项，一定要利用起来！无论是家里，无论是厨房，还是办公室，整洁的环境都能带来良好的工作氛围，也能让你更具有专业形象，同时，也能休现更好的内在修为，让人感受到更加可靠。这个就很有意思了，因为肯定会有很多人不理解，为什么要炫耀特权？

这里的特权，说的是你要让团队里的人感受到荣耀感，可以设定一些条件，如果他们做到这样，给予一些特权。比如，“哎，你上班可以迟到，可以不用打卡，甚至可以旷工，没有问题，因为你是值得信任的。”，这个时候，那些还没有达到条件的其他人就可能会更加努力的工作，对于他们来说，这是一份荣耀与证明。备注：20建议9.树立榜样有句话说得好，他人不是看我们怎么说的，而是看我们如何做的，团队的伙伴也会参照我们的行动去做。比如，作为主管经常加班，那么团队里的人加班的抱怨也会少很多，比如，作为主管，你经常带新人去拜访，那么你下面的人，也会模仿着你去做一样。最后，作为主管，必须培养自己的企业家精神，发自内心的把保险事业当成自己的事业，才能让你的每个合伙人都把团队当成自己IDE事业来做。