做好3个到位，推进孤单经营，收展渠道融合完成之后，高度重视孤儿单经营工作，开展了多次会议宣导和集中培训，强调孤儿单经营与管理的重要性。通过深入学习和研究，对比以往差距和不足，深刻认识到以下几点：“客户至上”是所有企业生存发展之道！在以往的孤儿单经营服务上，我们存在着不足，客户服务满意度较低。严格执行标准化的孤儿单经营工作，就是我们改变客户对公司看法，提升客户粘合度的必行之路。

利用好我们手中的黄金资源，通过我们的后续服务，增强客户对公司和行业认可度，促进客户的深层开发和转介绍，保障公司发展的稳定性和长久性是我们收展队伍的应尽的责任，是公司发展的需要，更是未来的核心和方向！升级、完善孤单系统功能，推进孤儿保单标准化管理，势在必行！3.从队伍建设上来看，孤儿单是收展队伍的核心资源，合理高效的运用好孤儿单资源，进行二次开发和转介绍，不仅是对伙伴们的技能的锻炼，更是收入的源泉，坚持了孤儿单经营的标准，就是确保了队伍建设发展的稳定。

制定了孤单拜访支持方案，伙伴们对于孤单拜访的热度持续升温，内勤及职场经理培训班期间，就制定了份孤单拜访支持方案，同时根据收展部要求，又制定服务明星推动方案，通过五六联动启动会进行宣导，方案要求参与人员需自愿报名，才可享受支持方案，启动会后各职场开展踊跃报名，同时对各职场拜访安装量化目标，对个人每周安装数进行要求，对达成目标的个人支持拜访物质，从而鼓励销售人员多拜访、多安装。高度重视孤儿单经营工作，开展多次的集中宣导和分职场早会训练，使每一位伙伴都明晰本项工作的重要性和服务标准，固化每周四早会为孤儿单早会内容，使伙伴们快速养成标准化服务习惯，建立起孤儿单资料库，确保人员最大化，要从认识到位，到执行到位，再到坚持标准，不打折扣！

提前通过云助理工单系统，申请调取优质孤单明细，并将全部优质已分配明细以纸质版形式下发，让每位伙伴清楚了解已安装、未安装数据，从而有针对性的进行拜访安装。职场经理、组经理对属员进行定向面谈，帮助伙伴梳理孤独客户，对每位伙伴制定拜访及安装目标。孤单是收展渠道的本源，是收展渠道的优势，严格按照分公司要求，利用分职场早会，对孤单服务拜访标准流程进行宣导，利用分职场早会将标准化流程细化讲解，对话术部分对一对一训练，每个步骤都要求伙伴严格执行，特别针对《客户服务卡》《服务关系确认书》进行严格检查，自行印刷了孤单拜访工具，用于伙伴使用。

通过对孤单服务工作的严格执行落地，销售伙伴对孤单客户粘合度增强，面见客户次数增多，孤单客户投诉频次减少，同时也锤炼了伙伴们专业的素养，提升整体的稳定性。在孤儿单经营拜访工作中，涌现出多为位优秀伙伴。，在XX月份工作中，严格按照公司孤儿单经营标准，通过对孤儿单客户的经营与服务，为客户安装健康管家，XXX伙伴二次开发1.1万元保费，得到了客户的认可与信任。XXXX经理。

更是借助公司的积分换礼平台，一场产说会成功开单两件，保费1.7万元！制定专人负责孤单工作，对于每日拜访数据、安装数据，以及开发数据进行日通报，对于达成5个安装的伙伴在微信群里中发送喜报，对于实现二次开发的伙伴树标杆，炒热孤单拜访及安装的氛围，同时对安装缓慢的伙伴进行督导，逐个伙伴进行追踪。