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增员面谈步骤回顾注意事项演练点评24页.pptx

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增员面谈演练课程说明1、课程时长:45分钟2、课程对象:准组经理3、课程授课方式:讲授、互动等4、建议课程讲授人:星级导师、主管(增员面谈较好的)5、课程重点:模拟增员现场,帮助伙伴演练在不同情况及环境下增员面谈过程中的沟通、发问及应对。解析:一般人在求职表上对家人、工作、求学等情况写得比较简单目的:判断他/她的经济情况和生活压力,预估他/她的动摇点家庭情况:配偶、子女、父母经济情况:工作、收入、住房情况、交通工具如:您的爱人在哪里工作?

了解内容1:家庭背景解析:一般情况下,在求职表上看不到他离职的原因目的:了解对方离职的真正原因及对未来工作的期望过往的工作经历离职原因:您为什么换工作?工作期望:您心目中理想的收入是每月多少钱?了解内容1:工作背景解析:对行业、*寿的了解程度,将影响对方面谈时的姿态目的:了解其对行业公司的态度与接受程度、利于做入职沟通了解情况的关键点在过滤筛选过程中,面对被您暂时认定为有才能的人,不可避免的,您一定要根据他们目前的工作状况,分析出对方不满的源头。所谓“不满源头”,就是容许或足以激励这位潜在候选人,做下转换跑道的决定。

第一步:动摇对方您觉得什么工作有明确的晋升制度,靠能力不靠关系您觉得什么工作可以激发您的潜能,让您稳步地快速成长您觉得什么工作可以让您在短时间建立属于自己的团队您觉得什么工作的收入可以由自己决定、而且上不封顶面谈的注意事项增员人应该注意在安静、舒适及不受干扰的地方进行面谈。在和谐轻松的气氛下进行面谈,应态度友善及具有诚意,使对方不致因过份紧张而影响沟通。面谈前先留意对方的个人资料及背景。应耐心聆听增员对象的回答,观察其身体语言及外在因素,如外型/衣着、年龄、体格、表达能力等。尽量向增员对象发问关于他过往曾遇到过的工作或情景,了解他的应付方法,并询问最后的结果。

面谈负责人应避免误导,应正确介绍公司特别优秀者,要学会借力(优秀的同事、主管经理、内勤老师、公司老总、忠诚客户、工资单等)增员人应避免说话过多,增员对象没有表现自己的时间。对某类增员对象存有各种偏见或歧视。过分游说增员对象加入XX人寿保险有限公司,而忽略增员对象是否合适。仅凭第一印象决定对方是否适合。 过份注重讨论某一方面的话题,而忽略其他的重点。被增员对象控制了整个面谈过程。背诵面谈的步骤及注意事项。三人一组,一人扮推荐人,一人扮准增员对象,一人扮观察员,演练面谈的流程、逻辑。要求:时间过半时进行角色互换观察员记录后进行点评总结:增员面谈要点对行业的认识(前途):一句话描述行业;对公司的认识(前景):一句话谈公司;自己(他人)的行业发展规划:做个有目标的人;对工作的认识:付出才有回报、付出肯定有回报;面谈的目的:签约入职;参加创说会或交费培训;掌握面谈的节奏,掌控面谈的主动权:异议处理的准备;强化行业要求:各类培训强化工作要求:参会。工作随意、收入也会随意


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