在保险销售这一行,你在前面做承诺面谈所付出的3个小时,远比以后的300个小时、3000个小时重要!谈对象:待上岗新人时机:岗前班结束提前一天通知或电话预约——“创造被尊重的感觉”面谈准备工具:“工作动机表”“性格色彩”“求职表”。
帮助新人建立正确观念(军人天职)规范未来专业行为和基本动作(豆腐块)职业生涯规划(选兵种)取得新人的承诺(使命必达)公司、团队经营“哲学”必须掌握的“技能”养成工作好“习惯”树立成长“目标”。
我建立团队共同愿景时间:3~5年目标:**市场途径:打造三高团队实现:最专业、人均收入、产能最高。对企业文化的理解人情-制度-文化文化须在组织发展初期成型召开主管会研讨成型信念、专业、感恩、和谐、品质“文化五问”——解读团队文化。
你认为信念对人重要吗?你是个有信念的人吗?什么职业信念最强?【回答要点】军人抗洪\汶川的案例、面对困难时要坚持相信行业前景、公司团队的发展。你怎么看待专业吗?你印象中哪些职业比较注重专业?【回答要点】“医生、律师”,“保险行业形象的变化”成为专业人士的途径:出勤和学习。
你怎么看待感恩吗?你是一个感恩的人吗?【回答要点】“有多少恩就有多少福,有多少怨就有多少苦”感恩福父母、老师、朋友、主管推荐人心存感恩,不计小节,才能获得源源不断的能量。你认为和谐对于团队重不重要?【回答要点】“团队越来越大,每个人的性格都不一样”“站在对方的角度去感受”“战乱国家无法发展”。
“服务品质“从商之道诚信为本”——“保险商人”一份保单是一份持续多年的责任眼光要长远:“不是一次性的生意”生活品质“我们都希望过好的生活”列举团队中成功案例。按规律办事就是神”认同公司和团队,要想在这个行业生存 就要按这个行业的规律行动【回答要点】新人135中5项技能名单收集 “无米之炊”《计划100》。
“你觉得习惯重要吗”出勤:“孩子每天上学不能迟到旷课”工作日志:“没有记录就没有发生”、“访量口诀”客户档案:“你对一个人越了解,成交可能性越高”学习的习惯:《个险晨讯 》、TOP课程总结的习惯:“人生需要总结才能不断进步”。
承“你觉得目标对我们重要吗?”“出租车司机什么时候最迷茫?”“还记得你工作的动机吗?”【回答要点】转正、晋升、荣誉、未来规划。诺面谈留住人才性格色彩:红色荣誉:新人精英会 钻石俱乐部目标:每月四件 一周转正创造“房屋图”实现月销售41件达成件数王。
2理论学习:观看面谈课程视频课后研讨发表心得体会观摩教学:挑选典型新人进行面谈强调面谈重要性、总结回顾面谈的步骤、重点。追踪主管面谈结果检查面谈表签字情况抽查新人主管面谈内容2018年(1-6月)三转率67%;四件率21%;活动率58%。
展拥有坚定信念、目标和行动力的“军团”——将不断涌现优秀的“将领”。示优势一起成长:相互理解、相互支持人力发展和业绩利益最大化夫妻档容易获得客户认同树立“标杆”精美海报宣传最好的证明:行业好、收入好、团队好。
面谈是寿险优秀将士的集结号,面谈用心、学习才会专心,工作才能上心。2017年人力发展呈现“井喷态势”打造年净利润千万永续经营的保险企业让我们成为卓越的保险企业家。
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