大综合定位，大综合在331架构体系中是支撑“三位一体”、“三大平台 ”的坚强后盾，是部门高效运转的后勤保障！以部门整体发展诉求为导向，以制度经营和流程管控为核心，以资源整合和统筹协调为抓手，以系统运维和信息数据为支撑，以日常管理和风险管控为保障，努力推进部门文化建设、制度建设，强化工作流程、严控风险底线，是个险部不可或缺的“中枢系统”！

职场宣导，利用周专题进行统一宣导，频次：1次/周，职场运作要点，支公司运作要点，意愿激发，A年初及每季度初，县公司应及时召开人力发展启动会，激发全员发展意愿，开展组织发展全预算面谈工作，沟通目标及实现路径。B运作频次：年初运作（1次/年）、各季度初调整（1次/季度），督导中高级主管及时开展分层级面谈，订立本团队目标和实施规划。D，督导和追控各团队及时开展全预算面谈工作，定期对各团队工作组织开展情况进行检查评估，确保整体工作开展进度和成效。C，对职场进行组织发展全预算的技能安装，保证职场经理、中高级主管熟练掌握组织发展全预算方法，进行日常督导并定期组织辅导回炉。

制度管理——制度经营，季：组织发展全预算，制度管理——制度经营，在确定自己收入目标、发展目标的前提下，首先盘点现有团队资源，并根据每个经营单元的能力、特点，拟定每个单元的任务目标组织团队实施开展分层全预算面谈，督促、指导各团队及属员订立团队和个人目标，以此分解自身目标。年度目标分解为季度目标，当季目标分解为月、周目标根据年度、季度、月度乃至周目标组织订立各团队经营计划并进行汇总，研究制定团队整体的经营计划，形成行事历付诸实施。

制定专题计划，每月月末制定次月专题宣导计划，有条件主管可根据实际需要自主研发基本法专题，运作频次：1次/月，2.每周二制度经营早会宣导，每周至少一次大早会周专题宣讲，运作频次：1次/周，4.微信动态播报，周专题早会后，职场经理将宣导照片在支公司微信群中进行播报，运作频次：1次/周，3.培训效果检验，周专题宣导后，配套基本法考试或随机抽查职场属员面谈检验宣导效果，运作频次：1次/周，关键提示：，坚持每周运作，鼓励外勤研发专题，确保宣导效果：专题宣导人员应提前熟悉课件，宣讲前职场经理负责通关，对相关知识点再次沟通确认，确保培训成效。

风险管控，务必将各项工作要求落实到位，严抓客户信息整改工作。此外，在开门红的关口，更要守住风险底线，分支公司均要确保线上线下的宣传海报、宣传资料合法合规，提醒伙伴不要随意转发非官方微信公众号的相关信息，杜绝保监不准使用字眼、用语及禁止行为，一经发现要求立即删除整改，并追究责任，坚守防线，抱住成果。

客户信息整改工作，目前重点项目：，1.新单业务客户信息不完整不准确整改工作；，2.反洗钱契约条线客户身份识别整改工作；，3.客户信息真实性专项清理工作；，积极处理投诉案件，积极客服、监察部，及时妥善处理95519等投诉事件，按时按质妥善解决客户相关投诉，避免投诉升级。，加强职场风险教育，分公司个险部每月下发风控专题，各支公司个险部须监控追踪职场早会做好宣导，对合规经营、反洗钱、诚信教育等方面加强学习。

持续进行自查自纠，乱象整治：进一步加强个险渠道销售合规管理自查自纠；2.落实集团公司党委巡视反馈问题对照检查及整改；关注超期回执及电子投保确认书，1.录入申请次日起，3个工作日内交电子投保确认书等投保资料到柜面扫描，超3天扣分降钱。，2.省公司寄送合同之日起，10个自然日内送达合同，进行回执核销，超25天扣分降钱。