SWOT分析法，即态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。 研讨主题：运用SWOT分析法对所在服务部做分析，就出勤管理、训练辅导、活动量管理等方面拿出行之有效的方法和可行的改善措施时间：40分钟形式：就以往工作中碰到的问题在小组内研讨，脑力风暴，再结合自己服务部的现状，写出你的思考和具体举措，要求可行可落地发表：每一位都必须在小组内做不超过5分钟的发表，最后小组选一位代表上台发表。