国寿大健康平台-电话轻问诊-真实服务案例一，2017年3月份客户张先生，晚上发现6岁的小孩身上长很多红点点，以为是蚊子叮咬，第二天早上看到身上又多了一些，带到上海儿童医院看诊皮肤科，前台导诊告知因为当天预约号已经没有，只能明天再次过去就诊，张先生又开了1个小时车把孩子带回家，张先生太太得知后，使用电话轻问诊服务并上传图片，接诊医生告知辨认身上红疹后确定了是水痘，并让尽快送到感染科，后张先生又即可开车将孩子再次送到儿童医院感染科就诊，确诊为水痘，并进行及时治疗。张先生心声：幸亏太太使用了电话轻问诊服务，及时发现是水痘，否则身上被严重抓伤，留疤，甚至高烧。临床医生通过图片和表述很快确定是水痘，减少孩子痛苦。

国寿大健康平台-电话轻问诊-真实服务案例二，某中年男性，体检查出血压指标较高，由于平时工作繁忙也没引起重视。我司人员推荐国寿e宝“要健康”—电话轻问诊，将检查结果描述上传后不到十分钟，接到平台电话医生来电，告知有中风危险并从诊断、用药、注意事项方面给出诊断总结。该客户后托人到华西医院找专家诊断，前后花费上万元。电话医生给出的结论与花费上万元找专家给出的结论完全一致。客户心声：国寿“要健康”的电话轻问诊服务可靠可信、方便快捷，花费比医院就诊停车费还便宜，不用排队，拥挤，仅仅几十元却有尊严的解决了平时疾病问诊的难题。

国寿大健康平台-电话轻问诊-真实服务案例三，40岁左右女性，因工作压力大，面部右侧长了一个小痘痘，由于没有及时处理，导致患处周围越来越红，发痒。由于也没时间去医院，就百度了一下，百度提示可以用红霉素软膏和碘伏一起擦一下，该女士就参加用药提示进行了擦试，可过去了两天，症状并没有减轻，无奈之下，想起我们国寿大健康平台提供的电话轻问诊服务：按流程上传了患处图片，进行了问题描述，呼叫医生后不到十分钟，陆军总医院杨苏腾主治医师接诊，沟通完后，医生建议使用“莫匹罗星软膏”，并且嘱咐患者，不要使用碘伏，因为碘伏有刺激性，对患处没有恢复作用。我们这位女士在专业临床医生的指导下，通过正确用药，得到有效治疗并且很快恢复。