五个步骤简化流程，秒赔使用温馨提示，出险立即报案，及时了解理赔材料需求，获得秒赔操作指导！工作时间受理，理赔审核人员可及时处理，结案更快！资料齐全，拍照清晰，将可更快进入审核环节，结案更快！1、事故者选择错误，将需要撤销理赔案件重新受理，影响客户理赔体验。正确做法：当事故者是未成年人时，不可使用投保人的身份证拍照检索；2、无意外事故描述，将导致下发问题件要求客户补充描述，延长理赔时效。正确做法：受理意外事故案件时，录入事故发生的时间、地点、原由。

发票无费用清单，将无法进行理算，导致问题件下发，影响时效。正确做法：每张发票都需要有对应的费用清单。4、秒赔案件结案后，未在3个工作日内交回所有资料，将会被暂时关闭；若存在资料不真实、发票非原件等问题，将可能永久关闭权限。正确做法：秒赔案件结案后，及时将发票原件及相关理赔资料交至机构柜面。