一、赠险客户销售生产线
二、赠险-保障卡的四种激活方式:
三、赠险客户销售生产线——赠险获客金句。
1、赠险-电话约访金句
业务员:陈姐,我是太平洋保险公司的小杨。
客 户:嗯。
业务员:要过节了,我给您准备了一份礼物,您是今天下午还是明天上午有空,我给您送过来。
客 户:是什么礼物啊?
业务员:见面再说。
客 户:那就明天上午吧。
业务员:好,明天上午见。
2、赠险-面谈金句
业务员:陈姐,马上放假了,您应该有出行计划吧。祝您玩得开心,旅途平安。我特地为您准备了一份航空保障40万的保险,赠送给您。 您把身份证号码给我,我马上帮您激活。
客 户: 好的。
业务员:您的保险已经激活了。从今天开始,我可就是您专属的保险客服经理了,您有任何车险、寿险的问题想要咨询都可以联系我,我也一定会持续为您提供最优质的服务。
3、赠险-转介绍金句
业务员:陈姐,您一定有喜欢旅游或者经常出行的朋友吧,请给我介绍几位,我给他们也送去高额保障。
客 户:好的。
业务员:麻烦您在这张卡上填写一下。
三、赠险客户销售生产线——赠险销售金句。
1、电话约访金句
业务员:您好,是陈姐吗?我是太平洋保险公司的客户经理小杨。
客 户:你好。
业务员:这个月是太保客户服务节,公司要求我们为太保客户上门服务,我还特别给您准备了一个小礼物,请问您是明天上午10点有空还是下午3点有空?
客 户:明天下午3点。
业务员:好的,那我明天下午3点到您家。
2、面谈(三讲)金句
——讲自己
业务员:陈姐,这个小礼物送给您,感谢您对我的支持。
客 户:好的。
业务员:因为我客户服务做得好,这个月我获得了公司“服务明星” 称号,希望您多支持我。
陈姐:恭喜你啊。
——讲公司
业务员:陈姐,正好今天有机会,我给您介绍一下我们公 司吧。
客 户:好的。
业务员:太平洋保险公司已连续六年入围《财富》世界五百强,2016年位列第251位,并且是全国首家在A股和H股集团整体上市的保险公司。实力很强,值得信赖!
——讲保险
场景一:买过且认可保险
业务员:陈姐,您买过保险吗?
客 户:买过。
业务员:您觉得保险重要吗?
客 户:挺重要的。
业务员:为什么?
客 户:……
业务员:您的保险意识挺强的,出门在外最重要的是 安全,给自己准备一份出行保障非常有必要;太保有一款专门针对出行保障的产品。拥有它,您就能得到6个100万身价的保障,到期返还120%的所交保费,我给您介绍一下吧(拿出产品宣传手册)。
客户:好的。
全国统一客服热线 :400-000-1696 客服时间:8:30-22:30 杭州澄微网络科技有限公司版权所有 法律顾问:浙江君度律师事务所 刘玉军律师
万一网-保险资料下载门户网站 浙ICP备11003596号-4 浙公网安备 33040202000163号