DOME原理定新人计划,D表示诊断,O表示目标,M表示方法,E表示评估。在新人初入这行的时候,我们首先要诊断出新人的基本情况,对其进行有针对性的训练,从他们的需求出发,通过面谈、问卷调查等方式了解新人处在什么状况,然后制定训练目标。其中态度和习惯是重点,很多新人在展业过程中,最初保持着很高的展业激情,但是一旦遇到挫折,就会马上放弃,我们需要帮助他们养成良好的习惯,良好习惯的形成才能取得最后的成功。
另外,解决新人成长中的烦恼问题,也是主管要去做的,平常要多和新人沟通交流,让他们养成很好的自我管理习惯。通过活动管理,使伙伴们保持一定的活动量。其中说明部分可以分为3种方法:第一,培训。讲授模式。第二,早会。教育训练。第三,夕会。说和告之。新人展业十五法,边讲边写法:即讲条款简单明了,通俗易懂,做到边讲边写。好处是便于理解和记忆,印象深。
资料法:即将有关资料向客户展示,光说不行。展示后有根有据,客户能相信你。故事法:即同客户闲谈时,可讲一些小故事,中心是谈保险的好处。画图法:即画图给客户看投保意义,多用利益图。好处是便于理解。案例法:即在同客户讲保险时,可谈一些当地近一时期的理赔案例。好处是增强信任度,解决理赔难题。单调法:即在同客户谈保险时,尽量将客户请出来,到保险公司或小吃店谈。好处是防止别人干扰
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