问题一、4+1录入时，联系人不在被保险人的清单中，投保比例设定为100%，保单已收费生效，客服因联系人不在被保险人清单中认为不是100%投保，故不予回收投保资料。答：至柜面保全处变更被保险人清单中任意一人为联系人，待客服确认回收后再把清单中的联系人变更为原被保险人。注意点：支付保费钱确认联系人是否在被保险人清单中，如不在，不能选择100%投保。

问题二：投保易出单时出现“暂时取消销售权限，投保资料未回收”。答：产生报错的原因是上一张“4+1”单子未给客服进行投保资料回收。

问题三：4+1保单已提交未收费，部分信息有误是否可以修改。答：4+1保单提交后不能修改，重新录入新单即可。

问题四：4+1保单已收费成功，发现信息有误，是否可以撤单？答：4+1保单收费成功后，当天可以撤单，仅限微信支付方式，单位转账方式不能撤单。