理赔申请所需资料，理赔申请书，理赔委托书：（客户亲自办理则无需），身份证明：身份证正、反面复印件，银行账户：银行借记卡、活期存折复印件：（若提供银行卡的，需要客户在卡的背后签名后再复印正反面，同时在申请书中填写详细的开户行资料），保险金权益转让协议书：（保险金权益转让的），资料交接凭证：通用资料，理赔申请所需资料。

保险单：除下列情形外，不需要提供保险单，只需在理赔申请书中填写正确的保险合同号即可。1、集团长期险和卡折业务理赔需提交合同原件。若保单遗失，客户在《理赔申请书》或《资料交接凭证》上声明“本人保单原件丢失，同意以贵公司系统内保单信息记录内容为准”并签名。

保险金权益转让的，需提供保单原件。公司受理人员核对原件后可以退回。如果客户无法提供合同原件，可由权益让与人在《申请书》“详细经过” 栏备注：A、个单：本人保单原件丢失，同意以贵公司系统内保单信息记录内容为准，并由让与人签名确认；B、团单：本人无个人保险凭证，同意以贵公司系统内保单信息记录内容为准，并由让与人签名确认。

保单特别约定或承保协议：对于公司统一版的特别约定，如《在册人员清单投保方式特别约定（2012版）》、《在册人员清单投保方式特别约定（2012A版）》、《在册人员清单投保方式特别约定（2012C版）》，不需要提供；但对于每个保单有个性化的、不同于统一版内容的特约或承保协议，则需要提供，以正确理赔和加快理赔处理速度。