一对一辅导是最有效的辅导，谈本身已经发挥30%的作用；(人因期许而成长，人因关注而成长，时间是我们最大的资源)及时发现问题,才能对症下药；(培训是统一的,而辅导是个性化的)管理者的能力在于预防问题而非解决问题；(有效的沟通会让我们的工作更有效率) 更好掌控团队，更好的落实。

为什么辅导，辅导的目的，传递观念，给到方法，唤起行动，重点人物重点关注；（2/8法则），重点人物相互学习和较劲；（case数、活动参与数、面谈量，引导他们从结果看过程）树立典型和榜样；（引导勤奋和学习力），怎么辅导（抓重点），怎么辅导（跟进追踪），光有辅导，只做了一小半；目标分解到动作（每天的行动）；学会借力；持续追踪。

第一个月（重点学员面谈）要点：1、了解学习情况；2、了解他们的经历，为何加入，与主管的关系等；3、了解培训后的感受，心态的变化，判断学员状态；4、帮助学员做一个阶段总结，优势以及预估困难；5、提要求，做展业的准备，引导第一个客户在哪里。基础培训期间面谈（班主任），二、第二个月展业中（重点学员面谈）要点：1、关注情绪，关注变化，给予肯定和鼓励；2、了解其面临的问题，帮助其找到对应的方法。

多问，多听，多耐心；4、展业后的面谈，要求学员带上活动量本子和准客户本子；5、以收入作为切入点，最后落在活动量和工作习惯；6、达成共识，取得承诺，以结果为导向；7、做好记录和追踪。进营管处的面谈（训练ADE），面谈前的准备；（与班主任了解新人情况、提早介入、提前约时间），面谈后的跟进；（和主管反馈、约好下次追踪时间、找个榜样/对手），面谈的内容；（面谈前在本子上列好面谈的要点，以及要求学员带本子）。