所在团队:财一****,入司时间:2016年9月,职业资格:AFP持证人,职业背景:4年汇丰银行客户经理,曾获荣誉:多次荣获汇丰业绩TOP10,**开门红经验分享,大**管理层的重视,财一IS团队的支持,对PC的平铺式沟通和陪访,炒作VIP第一单,一、大**管理层的重视,目标管理。
目标管理——军令状,每月针对保障业务,给BM、CM立军令状:2、过程管理——业务专属Review会,注:不区分国内海外,但是偏重海外,因为美元资产配置正当其时。不是为了管理过程而管理过程,所以不会对“开口率”定义严格限制。一开始应付,逐渐挤出水分。
结果管理,设置奖惩措施:例如,达成率最高的获得2万左右的Team Building费,达成率低的会感觉“很丢脸”。与一部总部的紧密合作,客户在香港签单是一部总部同事亲自帮忙跟进敲定,顺利对接。由于从谈客户到客户去签单只有4天时间。在**谈单时间40分钟左右,相当紧促。由于客户自己做生意和生意投资比较多,手上资金不确定性比较大。
在确定了客户预付后,先将资金确定到200万人民币,客户确定签单后,指导销售和客户沟通将金额提高至400人民币。从单打独斗,到几乎每次约见都要一起见客户。学会了团队协同、也学会了适应和引领别人的谈单习惯。
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