目  录

前 言……………………………………………………………………………………2

第一章 当地简介及市场分析…………………………………………………………4

一、行政区划………………………………………………………………………4

二、风景名胜………………………………………………………………………4

三、经济发展………………………………………………………………………6

四、美食之都………………………………………………………………………7

第二章 ******服务部情况分析……………………………………10

一、简介……………………………………………………………………………10

第三章 实习工作思路…………………………………………………………………12

一、具体工作思路…………………………………………………………………12

第四章 具体工作及成效………………………………………………………………14

一、职场训练………………………………………………………………………14

二、会议经营………………………………………………………………………15

三、活动经营………………………………………………………………………17

四、代资考培训………………………………………………………………………18

结束语…………………………………………………………………………………19

前  言

当我们在全身心的投入到工作中时，我们往往发现时间过得是如此之快，快到我们还没有做好心理准备，就要踏上北上的路途。充实快乐的日子总是很快地就结束了，让人有一种淡淡的不舍。非常感谢****分公司**营销服务部经理**女士以及全体内外勤伙伴们在实习过程中给予我们的支持与配合，让我们实习小组收获丰厚，满载而归，我们小组认为我们是整个培训班中收获最大的人！

当我们在**分公司时，我们原计划是被分配到**中支**服务部的，但由于**的组训老师也参加了34期世纪组训班的培训，致使**的内勤人力空虚，所以，在经过老师和中支领导的协商之后，我们被改派到了**服务部。

根据我们在路上的了解，**营销服务部以前一直是**分公司营销服务部中的优秀服务部，业绩一直很靠前，但是最近这两年来，由于多种原因，**服务部一直处于比较困难的境地，虽然占据着很好的市场，服务部的保费平台也很不错，只是服务部中无论是出勤人力还是开单人力相对来说都要稍显不足，这立刻让我们两人感受到了一份压力，同时也产生了一种兴奋。兴奋是因为在这样一个大体方向很好，但又存在一些小问题的团队中实习，我们一定会有所收获，并且能够很快的成长。压力是因为在这样一个团队，我们如何来融入团队，并通过什么样的方式来改变团队的现状呢？我们两人经过彻夜讨论，达成共识——首先，要做好自我定位，我们本次过来的主要目的是学习服务部的优秀之处，不能够认为自己参加了总公司的封闭培训就高人一等；其次，要和服务部经理做一次深入研讨，明确我们的工作内容和职责，并且再次详细的了解服务部目前的情况；最后，我们要针对实习目标和服务部的现状制定好一套实习流程，分工合作，争取在一个月的时间内将服务部的不足之处改变。