目  录

前 言……………………………………………………………………………………3

第一章 当地简介及市场分析…………………………………………………………4

一、行政区划………………………………………………………………………4

二、风景名胜………………………………………………………………………5

三、自然资源………………………………………………………………………6

四、经济发展………………………………………………………………………7

五、投资环境………………………………………………………………………7

六、同业情况………………………………………………………………………8

第二章 **中支营业部情况分析……………………………………………………9

一、简介……………………………………………………………………………9

二、**本部服务部SWOT分析…………………………………………………10

三、**本部服务部存在的问题………………………………………………11

第三章 实习工作思路…………………………………………………………………12

一、具体工作思路…………………………………………………………………12

第四章 具体工作及成效………………………………………………………………13

一、衔接训练………………………………………………………………………13

二、会议经营………………………………………………………………………14

三、新人单独面谈辅导……………………………………………………………15

四、电话追踪………………………………………………………………………17

结束语 …………………………………………………………………………………18

附   录…………………………………………………………………………………19

                                                                                         前  言

当我们快乐而充实的工作和学习时，我们会发现时间的列车开的是如此之快，充实快乐的实习很快地就圆满结束了。非常感谢**中支**，**，**经理，**经理以及全体伙伴们在实习过程中给予的帮助与支持，让我们实习小组收获颇丰，满载而归，我们小组认为我们是整个培训班中收获最大的人！

**中支一直是**分公司营销服务部的领头羊、排头兵，业绩达成率一直名列前茅。当我们12月15日来到**分公司，得知被分到**实习时，立刻感受到了一份压力，同时也产生了一种兴奋。兴奋是因为在这样一个优秀的团队中实习，他们的新人指标一直在全省出名，我们一定会收获颇丰。压力是因为在这样一个优秀的团队中，我们又能为他们做些什么呢？我们小组成员经过商量，达成共识。把本次实习定位为：学习工作化，工作学习化。“学习、工作、再学习、再工作”，把在培训班中学到的东西尝试着运用到工作中，同时用心学习和感悟**经营的先进之处，最后把**的先进的管理经验带回到培训班中，带回到各自的团队中。带着一颗忐忑不安而又求知若渴的好奇心，12月15日我们2人小组来到了**！

在这近一个月的实习工作中，我们经历了许多，成长了许多，同时也学习了许多经营方法和经营策略，新人的追踪和主管阶层的管理！我们和****的**经理、**经理和组训专员为了争夺全省第一营销服务部这一共同目标，每天晚上工作到十一二点！这一个月的实习，我们比在培训班还苦还累，我们2个人因为睡眠不足，眼晴每天都有“黑眼圈”，但是我们却很充实、很开心！成长的过程虽然有“痛苦”，但更多的是欢笑和收获！

在实习过程中我们时时提醒自己：我们是“世纪三十四期”组训班的学员，要始终以一流组训的标准来要求自己。在实习期间处处展示热情、规范、专业的组训形象，保持良好的精神状态，不仅认真踏实，而且要创新的完成组训班交给我们的实习任务，把第一阶段学到的理论知识运用到实践中，使我们实习工作不仅自已有收获的同时也为****带来一些有益的东西。