1、传递关爱与培养信心;2、KASH提升(观察、记录、诊断、反馈、指导、训练);3、垂范的作用。
新人经历的第一次:第一次填写工作日志、第一次填写计划100、第一次筛选客户、第一次电话约访、第一次接触、第一次建议书制作、第一次说明、第一次促成、第一次递送保单、第一次转介绍、第一次售后服务、第一次理赔……
陪访前准备工作:1、心理准备(信心、陪访约定);2、工具准备(附件一:陪访前自检表 、附件二:陪访记录与反馈表、附件三:训练计划);3、资料准备(展业资料、客户资料);4、陪访角色定位(附件四:脚本);附件四:脚本;理财顾问:XX哥,给您介绍一下,王经理是我的主管也是师傅,平时最照顾我,对我帮助很大,也是一位名师,今天一同来拜访您,希望您不要介意。
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