销售督察
代签名
      1.被保险人的签名
      2.风险提示语的抄写
      3.保单回执的签名
什么是代签名？
投保单、风险提示语、保险合同、签收回执、申请书等
签 名
代签名的要点提示
如果客户是文盲，不会写字，在口头授权他人代签或代抄后，经客户按指模确认的，不构成违规。
客户已办理补签名的，不作为免责事由，但可作为从轻处理情节。
未尽审核义务，但即使协助客户办理补签名或补抄录手续的，可视为情节特别轻微，具备从轻处理情况时，可记1-3分；教唆或放任他人代签或代抄录；但及时协助客户办理补签名或补抄录手续的，可视为情节轻微，记4-6分；销售人员自行代签名、代抄写，或因代签名、代抄写引发客户退保纠纷，但未造成公司经济损失的，可记7-9分；因代签名或代抄写引发客户退保纠纷，并造成公司损失的，记10-12分。
销售督察
销售误导
     1.保险产品的不确定利益承诺保证收益，一旦产品到期，则无法兑现承诺（不与银行对比）
     2.保单的保险期限、缴费期间
     3.分红收益及万能产品的费用扣除
     4.中途领取的方式（分红、万能帐户、退保的区别）