知行合一，避免误导
客户服务部
销售误导的定义
销售误导：是指保险代理人在销售行为中，采用一些诸如错误或片面的比较、隐瞒合同重要风险、提示或规则或夸大性承诺收益、泄露客户资料等误导客户的行为，是违反保险业诚信准则的行为，极大损害投（被）保人及保险人的利益。
销售误导常见的表现方式
收益夸大化
产品界定模糊化
风险隐瞒化
承诺儿戏化
保障浮夸化
客户信息不实化
产品信息虚假化
年限缩短化
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