会前准备
第一次会前准备会
第二次会前准备会
物料准备
会场布置
奖品摆放
金蛋摆放
易拉宝摆放
第一次会前准备会
时间:应于项目运作前一天召开
内容:会议分工、工作提示
操作要点
主办方介绍前期准备情况:邀约客户数;送达邀请函客户数;会场布置;逐一介绍每个客户情况并指定对应促成人员或“影子”。
举办地点在城区,则提示客户经理在银行网点集中。举办地点在乡镇,则提示客户经理在公司集中,统一乘坐大巴前往。
提示客户经理着正装,要保持上下一致(深色的西装、西裤、皮鞋,女士可着不过脚踝的短靴,严禁着牛仔裤、短裙、短裤等,若违反则有严格考核)。
第二次会前准备会
时间:应于项目运作会议前一小时召开
内容:会场布置检查、物料准备情况、重点客户介绍与安排、人员分工
操作要点
对于重点客户,要安排专人负责,并将其座位、桌牌、个人基本情况、预计的购买力、促成要点等要素告知所服务的客户经理。
影子客户的动作、座位安排、衣着、话术、以及对他的要求。
对于贵重物品,要指定1名客户经理负责,物品达到现场后,要清点数量,查看有无遗漏。
指定1名现场礼仪人员,2名场外接待,场外接待应为递送邀请函的人员。其他工作人员应在客户签单后将客户陪送至指定位置,并在陪送过程中询问客户是否带有身份证、银行卡,若客户忘带,则要求客户回家取来再来参会。
促成人员按1:2至1:3进行安排,人数不足时由保险规划师补足。
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