合规经营，人人有责
全员学习保监发【2014】1号关于印发《项俊波主席在全国保险监管工作会议上讲话》的通知
总公司银保下发《关于分支机构开展银保业务自查工作的通知》
**银保【2014】005号《关于开展第二轮分公司银行保险部销售误导自查自纠工作的通知》
总公司银保内部制度梳理
总公司银保举办三期“光明大学堂”，学习监管政策精神。
**银保【2014】014号文关于下发《银保处理防范退保风险和客户投诉应急预案》的通知
一季度重点工作
下一步工作计划（一）
制度建设：
1、银保渠道综合治理销售误导管理办法
2、银保渠道重大退事件合作方信息通报与协作处理专项预案
3、银保渠道业务推动工作管理规定（试行）
4、系统权限管理办法
5、协议管理办法（修订）
现场检查：5月中上旬，总公司银保现场检查，覆盖比例超过50%。
**银保[2012]第128号
关于下发《**保险有限公司银保渠道薪资和考核申请审批流程》的通知
**银保[2013]60号
关于下发《**保险有限公司银行保险宣传品印刷管理办法》的通知
**银保[2013]169号
关于下发《银保渠道新增变更代理机构和销售机构的申请审批流程》的通知
**银保[2013]285号
关于下发《银行保险业务人员管理办法（2014版）及相关配套措施》的通知
**银保[2014]第004号
关于下发《银行保险手续费制作和审批流程（2014版）》的通知
**银保[2014]第010号
关于下发《**银保培训管理制度（2014版）》的通知
部门重点制度梳理（二）
**银保[2014]第009号
关于下发《**银行保险部产品手续费率系统设置标准化指引（试行） 》的通知
部门重点制度梳理（三）
**银保[2014]第012号
关于下发《**银保产说会管理制度（2014版）》的通知
共计17个重点制度，结合总公司银保下一步即将拟定和下发的5项制度，基本覆盖目前涉及的监管要点。
**银保[2014]第014号
关于下发《银保处理防范退保风险和客户投诉应急预案》的通知
**银保[2014]第011号
关于下发《**银保培训品质管理办法（2014版）》的通知
业务管理：单证、手续费、薪酬、考核和系统
合规要点重申