辅导面谈


课程大纲
一、辅导面谈的概念
二、辅导面谈的流程
三、有效辅导面谈的条件
四、辅导面谈示范与演练 
主要辅导形式所占的比例：
新人辅导最直接、最有效的方法，就是辅导面谈！
何谓辅导面谈？
面谈是沟通，是“交心”
面谈是一对一式的会议
面谈是辅导的直接体现
面谈是有效的岗上培训
辅导面谈就是主管与组员一对一，通过分析找到组员存在的问题，并提供解决方案的面谈。


为什么要进行辅导面谈？
发现问题
解决问题
提高绩效
增进关系
面谈取得积极结果的表现是：被辅导人保证改善自己的行为。


什么时候进行辅导面谈？
第一次拜访客户失败时
家里人反对，情绪低落时
月初制定目标时
业务竞赛冲刺时
转正、晋升考核前盘点和预警时……