理赔报案宣导

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迅速及时来报案

　　　法律规定

《保险法》第21条：投保人被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任。

为什么出险后

要及时报案？

　　合同约定

保险事故通知条款：请您或受益人在知道保险事故发生后及时通知我们。如果因为通知延迟导致勘查、检验等费用增加，增加部分应由您或受益人承担。但因不可抗力导致的通知延迟除外。

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客户及时报案的好处？

发送短信慰问提醒

走进病房温馨探望

指导准备理赔资料

协助办理理赔申请

 

迅速及时来报案

快速高效

主动周到

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报案捷径：

理赔服务专席

客户出险后如何报案？

四种报案途径

迅速及时来报案

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迅速及时来报案

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     除以上情况之外的所有索赔

非指定医院就医

①急诊入院（如严重外伤、各种急重症需就近入院救治）的；

 

②客户所在县城未签订定点医院、前往领近县市定点医院就

诊有困难的；

 

③因专科疾病必须到专科医院住院的（如传染病专科医院、血

防医院）。

不可受理的情况

可受理的情况

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定点医院住院的优势

1、定点医院一般选择当地医疗水平较高的医院，医生的医疗技能和医德较高，客户治疗有保障。