训前考试：以产品、基本法为主，工具、客户经营知识点为辅进行考试，半数学员未能及格，90分以上者仅有四人。说明新人在专业基础知识方面严重不足，需要再日常学习中加强训练考试，以树立拜访信心。
工具使用：本次培训对刮刮卡的使用再次做统一推动训练，大部分新人使用过刮刮卡，但数量较少且效果不佳。XX石建梅主任结合自己客户积累经验，给新人展示自己历年来通过大量使用刮刮卡积累的客户名单，并且通过2011年刮刮卡活动积累的客户，陆续在2012年签单的有6万保费，给新人很大触动。通关过程中，新人对刮刮卡的使用讲解的流程基本过关，但在表述的生动、生活化和灵活应对方面存在不足。

产品学习：除执行原定培训计划，学习“富贵人生”产品之外，根据分公司二三月份统一产品运作需求，临时调整加入对第一代账户式、平台型分红产品“尊享人生”进行了学习。新人对这两款产品接受较快，尤其是富贵人生，简单好讲且收益理想，得到大部分的认同，课程学习结束时基本能默讲理顺出保险责任和特色卖点。因之前大部分新人曾经学习过“尊尚人生”，对“尊享人生”的学习也比较能接受，但存在与尊尚比较的心理。培训中对两款产品（富贵和尊享）的适应的不同客户群体和客户需求也做了分析引导，但时间有限没能让学员进行深入剖析和研讨发表。请各机构在训后日常训练中加大学习力度。
方案推动：XX老师亲自就组织发展的利益及春满新华新人系列方案再次做宣导推动，引导新人做到绩优和启动增员意愿。结训时班主任对新人小高峰方案再次做统一宣导启动，并对1月份已达成入围标准和即将达成入围标准的人员做预警。现场反馈大部分新人对本方案不了解，借本次衔接班宣导后，各机构务必持续加大方案宣导推动力度，要求将方案内容公示上墙，做好预警追踪，借好总公司的资源拉升新人绩优率的提升。