——慎用宽限期
不要让客户坐上黄色坐椅
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1.宽限期的概念及作用
2.宽末交费对我们的影响
3.宽末交费对客户的影响
4.续期进度体现经营状况
5.哪些保单影响续期进度
6.总结
课程大纲：
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宽限期：
     应交日次日起60天内为宽限期，在宽限期内发生保险责任，保险公司仍承担保险责任，但在给付保险金时会扣减欠交保险费。
什么是宽限期：
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        宽限期会给经济暂时紧张或由于其它原因不能及时续保的特殊客户提供一定的时间，保证客户续保，保障不丢失。
     宽限期就像公交车上的黄色坐椅，是为特殊人群准备的。
宽限期的作用：
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1、打乱我们的工作节奏；
2、增加收费成本，续期利益不能保证；
3、宽末压力大，影响首期展业，因小失大；
4、降低客户的满意度，失去加保、转介绍机会；
宽末交费对我们的影响？
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1、增加交费成本；
2、保单停效，失去保障；
3、影响保单受益（万能更明显）；
4、医疗险可能得不到理赔或不能续保；

宽末交费对客户的影响？
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1、续期进度体现服务质量；
2、续期进度体现首期保单质量；
3、续期收入是队伍收入重要部分；
续期进度体现队伍经营状况：
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二三次续收难度大于四次以上保单：
1 、二、三次客户保险意识不强，对保险持怀疑
态度、没有交费习惯，影响续期进度，但我们的
续期利益大部分来自二、三次保单；
2、四次以上保单难道我们就不用关注了？
成熟保险市场资深业务员70-80%的新契约来自于对老客户的经营