常态化职场训练运作模式介绍
课程名称：常态化职场训练的运作模式
课程目标：了解建立常态化职场训练的运作模式的意义、掌握常态化职场训练内容和运作方法。
授课对象：职场训练岗位人员
课程时间：2课时
授课方式：讲授,互动
课程大纲
建立“常态化”职场教育训练模式的意义
常态化职场训练模式的构建重点
支公司常态化职场训练模式介绍
   
加强职场训练体系建设的重要作用
团队目前存在的问题
举绩水平低
销售技能低
增员意愿低
新人留存率低
业务发展模式单一
主管能力不强
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职场训练重要作用
提升举绩率
提升销售技能低
提升增员意愿及能力
提升收入
改变业务发展模式单一
提升主管能力
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职场训练提升营销团队收入是解决团队相关问题的核心
达成共识：职场训练很重要
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目前职场训练存在的问题
没有固定人员
没有系统训练内容
营销员不愿参与
训练内容没有吸引力
缺少效果评估体系
缺少追踪
没有坚持
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重要但是存在诸多问题，如何解决？
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常态化的定义
引入常态化概念
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1、职场训练的特点决定了必须实行常态化职场训练
一次培训不能解决问题
培训班结束只是训练的开始
职场训练必须通过反复演练、通关、测试、市场实做等才能将技能成功复制。
   
2、市场发展的客观需求
同行的竞争压力
信息的急速更新
客户专业化水平持续提升

3、公司发展的需要
1996年-2008年
2008年-未来
未来
经营管理水平的三个发展阶段
公司未来打造顶级国际金融保险集团，销售产品将由单一的寿险产品向寿险、财产险、银行理财产品、证券等过度。
目前的产品说明会销售模式能走多远？
课程大纲
建立“常态化”职场教育训练模式的意义
常态化职场训练模式的构建重点
支公司常态化职场训练模式介绍
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要有相对固定的组织架构、岗位人员来指导、组织训练工作，以实现经营层面的常态化
督促各层级建立相对固定的常态训练工作模式，使职场训练工作日常化、习惯化
实施常态职场训练的四个关键点
建立完善的职场训练内容和配套支持工具，提升公司专业化经营水平
加强主管参与，既能提升职场训练的实战性，加强职场训练吸引力，又能提升主管个人能力
   
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一是要有相对固定的组织架构来指导、组织训练工作，以实现经营层面的常态化
现状：
个险渠道与教培部关于职场训练职责不清
各级公司认识到职场训练的重要性，但是各层次得侧重点不清晰
组训职责定位不清。工作内容涉及产说会组织运作、职场训练、活动管理、经策会、早会经营以及相关内勤职能，工作内容多但是不精
业务关注多，队伍关注少，也没有明确的岗位和人员要去抓人力发展，对主管增员方面意愿的调动做的也少。
各级公司在职场训练中的侧重点
组织
实施
督导
规划
方向指导
总公司
省公司
市公司
县支
公司
团队
主管
参与
实施
   
县支公司
组织：人力资源整合（讲师、主管、业务精英）。
实施：规定动作、非规定动作。

二是督促各层级建立相对固定的常态训练工作模式，使职场训练工作日常化、习惯化

现状：
各基层单位管理人员明晰造成目前营销团队举绩率不高、业务拓展乏力、营销团队销售技能不高的重要原因是职场训练不力造成，做了一些工作，但是不成体系，没有坚持，缺失考核评估
目前每周、每月、每季度、年度业绩人力方面的分析偏多，缺少对基础管理重要内容之一的职场训练的分析总结
有人有岗后，还必须告诉这些人要干什么，很多人力发展岗的不知道怎么干，抓什么。  做什么，什么时候去做，都进行了明确。
保证工作的规范、标准和持续。保证这些人能够履行好职责。
各层级都有人关注人力发展，都能履行好职责，上下的联动机制就建立起来，工作效率就会得到较大提高。
三建立完善的职场训练内容和配套支持工具，提升公司专业化经营水平

训 练 内 容
制式化
非制式
+
后续跟进训练
+
演练通关
支 持 工 具
人力发展
业务发展
   
这里要简单将一下目前训练内容和支持工具的现状
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承接总公司新人职前教育的新人“家庭教育”的教材；
      主管辅导新人的“傻瓜版”教战手册；
       职场教育训练的实操手册；
       能让新人切实掌握销售、增员技能的“武功秘笈”。
举例：某分公司的职场训练手册
举例：追踪工具
《年度职场训练计划表》
《年度职场训练预算表》
《季度职场训练实施表》
《月度职场训练行事历》
《周职场训练记录、评估表》
《职场训练工作日志》
《职场训练主管手册》
四加强主管参与，既能提升职场训练的实战性，加强职场训练吸引力，又能提升主管个人能力

现状：
主要组织者训练者为职场组训,组训受制于自身经历,总体来看偏重理论,实战指导欠缺.
从内容看:不成体系,内容单一,缺少实战性，在营销团队看来缺少吸引力。
从形式上看：以话术通关为主，缺少创新，需要多种方式结合
   
人员固化-成立功能组
建立职场训练功能组
职能归位——让对的人做对的事，
人员到位——让大多数人都做对的事，有组织的人民战争。

职场训练功能组

职场训练岗——功能组管理者：
搭建平台  交流经验   提供支援   有效督导
职场经理、各级主管、绩优业务员——执行者：
归位管理、日常训练!
   
   
常态化职场训练构建重点在于
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固化
工作模式
2、人员固化
1、动作固化
3、工具固化
1、动作固化
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年计划
年计划
县支公司职场训练岗  结合本单位年度经营规划，通过调研、数据分析等制定本单位职场训练年度制式化和非制式化计划及训练预算，上报各市公司职场训练岗。
市公司职场训练岗  汇总各下属县支公司职场训练岗上报的职场训练年度计划和预算，与市公司教育培训部门进行协调，统筹制定本单位职场训练年度制式化和非制式化计划和预算，上报省公司，并将市公司意见反馈给各县支公司职场训练岗。
省公司职场训练岗  根据渠道年度经营各项目标，结合个险渠道各级公司提出的培训需求，按年度制定制式、非制式培训计划和预算，同时将个险渠道职场训练纳入年度非制式培训计划及预算。
季目标
季目标
县支公司职场训练岗  确定一个训练主题（业务类主题训练、队伍类主题训练、基础管理主题类训练，eg. 举绩人力、季度增员人数、出勤人数）
市公司职场训练岗    牵头组织召开季经营分析会，进行本季各下属单位岗位人员工作通报和下季职场训练工作安排，对各单位的职场训练情况进行现场抽查。
省公司职场训练岗  提供公司最新资讯，树立典型，搭建训练交流平台。

月进度
县支公司职场训练岗
分析规划
上报下月职场训练行事历，组织职场训练功能组召开本月职场训练情况评估会，上报职场培训需求。
技术研发
根据本月工作安排，每月制作2个职场训练主题课件上报给市公司职场训练岗
月进度
市公司职场训练岗
分析规划
上报下月各单位职场训练行事历汇总表，召集各区县公司职场训练岗人员召开本月职场训练汇报分析会。
技术研发
根据本月工作安排，每月制作2个职场训练主题课件，连同省公司职场训练岗下发的职场训练主题课件，一同下发给县公司职场训练岗。
推广追控
制作本单位职场训练月刊
每月监控、督导经营单位职场训练月度行事历执行情况
每月与教育培训部沟通培训需求，组织实施市公司职场训练计划
省公司职场训练岗  提供公司最新咨询，制作并下发职场训练月刊，树立典型，搭建训练交流平台。
周经营
县支公司职场训练岗  结合阶段经营主题，根据上级公司制式化、非制式化培训班主题，制定周行事历，深化职场训练，消化培训内容。
省、市公司职场训练岗  职场教育训练的实施追控，职场训练素材的搜集、整理和下发。

日跟进
县支公司职场训练岗
1-3-1
参加一个团队的职场训练、与三个伙伴面谈、收集一个训练信息
省、市公司职场训练岗  职场教育训练的实施追控，职场训练素材的搜集。

课程大纲
建立“常态化”职场教育训练模式的意义
常态化职场训练模式的构建重点
支公司常态化职场训练模式介绍
支公司周单元经营3-1-1工作模式介绍
“3”—每周3次职场训练
在例行性会议经营中，安排至少3次职场训练主题会议，步调统一。（eg.1大早，2二早）
“1”—每周确定一个训练主题
“1”—每周一次职场训练分析会（总结本周训练情况，确认下周行事历）
支公司岗位人员每周上报3-1-1表格
北分第一_支公司九月第二周职场训练周单元3-1-1工作模式上报表格
　 　 　 　 　 　 　 本周训练主题：__松鹤颐年产品训练_ 　
职场训练次数 时间 主题 内容简介 执行者 时长 参加人数 重要分享点 建议
1 周二二早 大家话亮点  让每一位训练者寻找新产品的亮点 团队主管 30分钟 15人 强制每位受训人员寻找新产品亮点并结合大早会内容进行分享 先让团队里面有影响力或者高手分享
2 　 　 　 　 　 　 　 　
3 　 　 　 　 　 　 　 　
                         
      填报人：______       日期：_________     

市公司岗位人员3-1-1模式职责内容
收集汇总各支公司上报表格
不定期抽查表格真实性
按月度对上报表格进行分析
每月对各单位职场训练组织情况在每月各单位经策会上进行通报
按月度收集优秀训练专题及内容下发共享
3-1-1
3—每周3次职场训练
在例行性会议经营中，安排至少3次职场训练主题会议，步调统一。（eg.1大早，2二早）
1—每周确定一个训练主题
1—每周一次职场训练分析会

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