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2012年新人培养完善新人上号流程20页.ppt

  • 更新时间:2012-06-04
  • 资料大小:1.10MB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分图片和文字内容:

完善新人上号流程 巩固新增战果
1
数据
2
机构 2011年上半年 2011下半年 上岗率变化
 结训人数 上岗人数 上岗率 结训人数 上岗人数 上岗率 
A
中支 996 821 82% 1060 503 47% -35%
B
中支 725 638 88% 743 453 61% -27%

数据
 
3
新人上岗过程中出了什么问题?
(分组讨论,5分钟)
  
优化流程,强化执行,梳理体系,提升新人培育水平
结训上岗率低,新增成本巨大
 
新人上岗流程
 
增员面试
1、三关面谈,严格筛选
第一关:增员人、部经理、主管面谈,填写招聘登记表,邀约创说会
第二关:新人组训面谈,填写面试表
第三关:区经理面谈,填写面试表

 
8
2、招募面试要求
9
培训费
保代费收取
 
主要操作点
学历证审核
4+1培训班引导
培训费收取
保代费收取
三关面试通过后持面试表到综合内勤处办理培训手续
11
新人岗前班
 
理念篇:
a. 行业、公司、寿功:行业好、公司好,生活中人人需要保险;
b. 公司险种怎样好在哪?有哪些优势?客户愿不愿意买?导入第二天课程
基本知识篇
a.产品:分红优势,四大产品惠民;
b.专推:如何去销售——专推学习
启动篇
a.基本法:新星基本法收入有保证
b.XX成功之路,坚定从业信心
新人班课程特点:
环环相扣,每堂课均是上堂课的延伸;
上岗及寿险理念贯穿始终,提升上岗信心;
知识重复回顾实现基本技能掌握;
内外勤“三个一”互动、引导100%上岗
营业区明确新人班课程结构,推动主管与新人班做好互动
新人班课程框架
新人班操作目的:    “三爱、五会”
五会—技能标准
三爱—心理建设
 
 
营业区操作要点
主管:“三个一”关怀工程
     1个电话
     1条短信
     1次家访(训中)
   组训:
       5人以上的新人组训跟班,低于5人的通关时间新人组训全部到位

新人班训后预上岗
 
预上岗操作,将新人纳入营业区日常管理
预上岗目的:
 给新人树立归属感;
 让内外勤主管管理有依据;
 通过运作第一单给新人树立行业信心;
 提升结训上岗率,目标100%
训后关键操作点
1.营业区迎新会
目的:完成岗前班与营业区之间的对接,加强新人归属感,明确师徒义务与职责,树立阶段目标,明确成长规划,提升新人信心,夯实“三带”上号。
时间:原则上新人班结束当日下午
地点:营业区职场
参与人:全体岗前班结训学员,全体推荐人,推荐人主管,营业部经理,新培组训,区经理
2.预上岗追踪
3.做好保代辅导、新人专属会的衔接

 

 

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