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提升新人留存铸就团队辉煌24页.ppt

  • 更新时间:2012-06-01
  • 资料大小:818KB
  • 资料性质:授权资料
  • 上传者:wanyiwang
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资料部分文字内容:

提升新人留存  铸就团队辉煌
新人下半年目标值:

               六个月新人活动率50%
               三个月50%
               六个月留存率80%
               十三个月留存率50%
提升留存,壮大团队
 
纲要

       一、统一主管思想,保证合力关注新员


      二、新人培养工作提示
思考一:
对外勤主管最关心的是什么?
 
 
思考二:
对内勤:

       如何让主管听从你的管理?
       如何让普通员工长期留在公司?
要让他们有持续的收入!
共同探讨第一个问题
如何让主管有收入?
                                         …..
借助基本法组织晋升,但晋升的根源是新人留存!
 
高级总监八年发展,辉煌成就百万年薪梦!
 
入司五年自己仅是一名年收入不到五万的高级主任
又过了三年,年薪税后过百万,是什么原因三年的变化让她破茧成蝶!
“增了五年员,自己才是一个很辛苦的主管,累就累在新人留存上,刚开始自己不会辅导员,自己也不重视新人的技能,只知道要保费,慢慢的自己意识到以后,调整了自己的工作思路,像很多做的很好的请教,终于到了今天,抓住了新员,就抓住了我们主管的心……”
                                                           ——某外勤高级总监
我因新增而晋升,我因留存而强大!
技能的提升,决定了新人留存,
                      决定了新人指标的好坏!
如何提升新人指标,
          从而更好地做好新人留存!
纲要

       一、统一主管思想,保证合力关注新员


      二、新人培养工作提示
外勤层面:抓好新人的关键因素之一是再次统一主管思想,共同关注新人技能成长;

      ——新人当月没收入,就意味着新人离司的概率加大
       ——新人不缺客户,缺基本技能:保险意义功用是否                
              深入人心、产品是否明白卖点、是否会分析客户需求 、是否善于发现自己的客户源、是否明白新单、续期保单的利益等;提升主管辅导能力决定了新人留存、主管的收入
     
            对新人发扬‘不抛弃、不放弃’的精神,多做一点你就是成功者!
新人培育工作提示
主管追踪及新人辅导思路(现场 与非现场通用):
主管应理解的--我们要对新员充满无比的自信
    员工不动的真正原因不是‘市场不好’‘客户没钱’等原因,而是员工缺乏技能、缺乏拜访量;为此我们针对不开单的员工一定高度关注他们的潜力所在,不要随便放弃;


    主管应做到的—倡导出勤的同时,走下去辅导
 a:加强寿险意义与功用的辅导,达到让员工明白‘老百姓早晚需要买保险’;

 b:既然老百姓早晚都需要保险,那到底需要什么样的保险?导入我们产品优势与行业前景辅导;
    
C:    既然我们有这么好的产品,我们就该告诉我们的缘故因为“你不去告诉别人告诉”;
 
            d:列缘故30,确定三到五个客户拜访或陪访或推介会,‘我做你看’“你做我看”训练;
 
            e:   最终让员工技能成长,拜访习惯形成,开单留存;同时告知我们营业区专属会具体安排(要求专属会课程表复印每位主管一份,以便主管的引导和重视)

角色扮演:9月份上号新员王晓东,已婚有2岁的孩子,晋升为正式营销员后失去方向,不好意思出勤,拜访业绩低迷;今天主管去家访的话,请演练你该怎么做:

要求:寒暄、赞美到位;
     有疑问解答、寿险意义与功用讲解、产品讲解、 
     利益分析、  缘故30制定、陪访计划设定;            
           
一对一演练、展示10’
新人培育工作提示
内勤层面:分公司、中支公司、营服机构加强层级推动与管理,持续做好以下工作
          
    1、熟悉人力清分动作是开展新工作的前提
2、人力清分动作之后保证合力推动,是清分人力的目的,要求的原则是先组后部,先部后组跟进

3、持续推动氛围是新人取胜的保证
——持续产品氛围,例:阶段产品研发班、话术、    
        新人件数王、标保王等销售典范跟进
——持续营造绩优氛围,借助培训力量将一线典范  
        做法通过视频等形式及时传递到队伍中去
——持续新人指标提升氛围,指标排名、典范做法、数据掌  
       控、时时掌控阶段目标制定达成等,及时利用短信平台
4、新人专属会(新兵营)、衔接班是新人指标提升的关键
——狠抓新人早会出勤和参会率,出勤、参会率是新人指标分析的重要数据,分、中支加强出勤管控和典范树立、通报等手段在整个分公司内营造新人出勤氛围;
——专属会行事历提前上报,二、三级机构专人抽查管理,保证动作不动摇;

5、加强培训系列的会议经营
——大节点分公司组织视频会议,中支组织现场会
——三大节点中间根据指标达成进度,可加入中支培  
     训室牵头的视频会议

6、做好指标管理,掌控机构经营动态,实时给以必要的指导
专业如何突破?

产品熟悉是一切活动的根本。
清晰人力是一切追踪的根本。
四班两会参训人力是一切活动率提升的根本
四班与两会主要是传承技能;
早会是落实基础管理的平台,培养工作习惯;
岗前班
代资培训
增员
创说会
每月7日、17日
代资考
未通过
通过
客户
签约开单
新人
专属会
进入市场
2-3月
衔接班
4-6月
衔接班
绩优班
(准)主管
每月11-12日
准主任
晋升正式营销员
绩优
专属会
每日
早会
统一产生生产力
基本技能






解疑
治本
指标分析               追踪辅导                  会议经营             沟通汇报
新增1万,脱落1万2,结果面对的队伍是-2千,如此发展我们面对的已经不是原来的队伍,更不是我们想要达成的队伍。提升留存的唯一手段就是加强培训,能够使营销员实现留存的唯一方法就是使之获取利益并持续发展,而能达成这一目标的唯一方法就是加强培训,使业务员懂产品、会推销、用工具、理客户、能增员。

 
谢  谢!

 

 

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