根据XX保监局对2012年全省保险业“执行年”活动的统一安排，及XX分公司《关于深入开展2012年“执行年”活动实施方案》（寿险鄂分工作通知书[2012]170号）的文件精神和实施步骤安排，区拓管理部积极响应，针对区拓业务活动中各项监管文件的宣导贯彻情况开展自查自纠工作，针对涉及到续期服务管控、收展员两证管理和品质管理宣导等方面进行检查，现将整改情况说明如下：

差异问题整改

（一）在业务队伍中对保险合规知识了解不够，突显管理部门在日常工作中的宣导不到位，需给予整改。

当前整改进度：

区拓管理部现要求每月定期由展业处内勤到展业单位进行宣导，并收集展业外勤的相关反馈给予解答，确保各层级业务同仁对各项公司政策、制度要求迅速消化并严格执行。另对重点单位定期组织品质测试抽查各层级掌握情况。在业务队伍中持续宣导各项重要规章制度，确保业务队伍知“法”、懂“法”、守“法”。

（二）展业单位出现自印行销辅助品，分公司没有自印权限，需给予整改

整改进度：展业单位有业务员自行产品彩页，根据个险行销辅助品管理办法规定，营业单位和三级机构没有自印产品彩页的权限，分公司区拓管理部虽然按照公司要求定期宣导产品信息，并禁止各个单位和业务员自行印制所有与产品和公司信息有关的行销辅助品，并不定期在各个单位行销辅助品的合规性检查，但仍然出现了业务员自印产品彩页的情况。

区拓管理部在今后的工作中会加强行销辅助品的管理，在信息披露上会加强力度和广度，将行销辅助品管理办法整理成简单、通俗的制度下发到各个营业单位，并安排相关岗位定期和不定期抽查营业单位，对于违规自行印制行销辅助品的业务员统一按品质管理办法予以严肃处理。

（三）展业单位费用报销流程应合规、帐目明确

整改进度及措施：

区拓管理部已在近两个月的高管例会、早夕会及各类外勤培训中加入费用预算报销流程的详细解读，用最清晰、具体、简单易懂的形式对外勤队伍展开宣导，并在宣导完成后对每个展业单位了解程度进行了抽查，抽查结果显示已得到明显成效。同时，区拓按公司要求在各展业单位均设立了工会功能组，其中重点对展业单位的费用收支情况由专人进行管理，每月初对上月实际收支情况在展业课进行通报，并将费用收支明细在展业单位公告栏进行张贴;区管部人管室每月到各展业单位进行检查，对不合规行业予以指正并进行处罚。