一、时间:在新人下市场之后一周或至少半月一次
二、目的
u 了解新人的思想动向
u 形成新人“你追我赶”的业务氛围
u 解答新人的一些疑惑
u 激励新人,强化新人的归属感
三、 参加人:新人、组训及服务部经理
四、执行过程:
(一) 会前:
1、 新人业绩统计
2、 座谈会流程PPT准备(参考文件包中“新人座谈会”PPT)
3、 新人的专属奖品(视实际情况准备)及绩优新人分享沟通
4、 适当准备茶点(视实际情况准备)
5、 布置“U”形或“回字形”讨论式的场地
6、 针对服务部新人发展情况准备专题
(二) 会中:
1、 提前15分钟开始放暖场音乐(见文件包“暖场音乐”)
2、 组训主持开场并介绍新人的业绩统计情况 (2分钟)
3、 新人颁奖(服务部经理颁奖)(5分钟)
4、 绩优新人分享(15-20分钟)
5、 新人疑问解答(30分钟)
6、 专题教育(组训或服务部主管)(10-15分钟)
7、 领导寄语(服务部经理)
(三) 会后:
1、 整理形成会议记录(组训)
2、 将重要内容在主管会议上进行公布
3、 会议中发现的新人的个体的特点及情况及时反馈给新人的主管
4、 总结本次会议的得失并进行改进
附注:1、为更好的塑造新人的业务氛围,服务部可根据经费设置新人专属的激励方案
2、根据服务部条件,考虑对新人座谈会进行拍照记录
3、职场布置中设置新人专属板块,用照片展示新人座谈会情况,尤其是颁奖及分享
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