投保人为其母亲投保情况

7月21日 客户提交年龄变更申请书

称公司在未告知需补缴多少加费及利息的情况下，擅自划取其帐户内的存款。

我司城区B柜面受理了XX客户亲临公司递交年龄变更业务的申请资料。从公司层面来看，认为客户递交申请应知晓所办理的年龄变更事项，且也应了解需大概补缴金额。我司服务中欠缺地方：补缴费通知书未送达到客户手中，已划取客户补缴保费及利息
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