泰康绿通【龙腾版】服务解析

绿通十二载 焕新更精彩

泰康绿通服务历经12年的发展，已成为金泰杯的重要符号，服务达到巅峰。12年的周期更替，泰康绿通不断进行创新升级，引领行业服务标杆。

泰康绿通服务大数据

· 个险绿通客户超过480万人

· 2012-2023年间共服务绿通客户超过10万人次

· 2023年支付服务成本超亿元

· 日均服务约40名重疾客户，同比增长超50%

十大绿通医院

前十大绿通医院均为中国顶级医院，占比41%，包括四川大学华西医院、协和医院、中国医学科学院肿瘤医院等。

2023年绿通服务之“最”

· 最年长的客户：99岁，肝部肿瘤，直通协和医院治疗

· 最年少的客户：1岁，尿道问题，直通首都儿科研究所附属儿童医院

· 最偏僻的客户：来自新疆阿勒泰，脑部肿瘤，直通天坛医院

· 最高海拔的客户：来自西藏林芝，胃癌，直通四川华西医院

· 最多次的客户：来自内蒙，癌症，服务使用11次，涵盖全流程

三专四护五通服务模式

为客户定制全生命周期健康解决方案，打通预防、就医、康护全流程。

2024年金泰，绿通更精彩

12年紧密贴合重疾就医各个环节，不断创新升级，泰康绿通成为服务标杆。

绿通服务流程

· 精确分诊

· 专家门诊

· 专家二诊

· 医学陪诊

· 住院护工

· 专家病房

· 专家康复

绿通硬核三专四护

· 帮你找：专家推荐

· 领你看：异地就医解决方案

· 让你住：快速住院、手术

· 护你治：全程专家门诊、二诊、MDT会诊

2024绿通再突破

· 就医资源再加码

· 入院接送服务升级

· 住院垫付服务，解决住院押金问题

MDT多学科专家会诊

由多学科资深专家共同讨论，为患者制定个性化诊疗方案，提高诊疗效率与质量。

住院垫付服务

为客户提供住院垫付服务，减少患者入院押金压力，实现快速治疗。

国际直通服务

提供国际二诊、博鳌直通、梅奥直通服务，让客户享受到全球顶尖的医疗资源。

结语

泰康绿通12年，不断追求服务的极致，从国内到国际，从资源到支付，为泰康客户提供全方位的健康守护。2024年，绿通服务再次升级，以更高品质的服务，满足客户多元化的健康医疗需求。