中国银保监会办公厅关于开展保险机构销售人员互联网营销宣传合规性自查整改工作的通知各银保监局，各保险公司、保险专业代理机构、保险经纪机构:近年来，互联网成为保险产品、保险服务商业宣传推广的重要渠道。但部分保险机构对销售人员互联网营销宣传管控不力，误导性宣传时有发生。根据《中华人民共和国保险法》《中华人民共和国广告法》《互联网保险业务监管办法》等法律法规，银保监会决定，自 2023年4月3日起部署开展为期3个月的保险机构销售人员互联网营销宣传合规性自查整改工作。

现将有关事项通知如下:一、工作目的提高保险机构销售人员互联网营销宣传合规性，压实保险机构管控主体责任，防止销售误导，规范市场秩序，保护保险消费者合法权益，促进保险市场高质量发展。二、工作对象保险机构包括保险公司、保险专业代理机构、保险经纪机构，以法人机构为责任主体，部署各级分支机构全面梳理检视销售人员互联网营销宣传合规性。销售人员包括保险公司从事保险销售的所有人员（即:个人保险代理人，从事保险销售的员工、劳务派遣人员、非全日制用工人员)、保险专业代理机构的代理从业人员、保险经纪机构的经纪从业人员。

一、工作任务(一)全面自查。包括但不限于以下方面:1.自查各级机构建立及落实相关管理制度和管理责任情况:( 1)是否建立销售人员互联网营销宣传的资质、培训、内容审核和行为管理制度，分支机构是否全面落实保险法人机构相关管理制度和要求;(2)是否建立销售人员互联网营销宣传授权制度机制;(3）是否建立销售人员互联网营销宣传合规性承诺制度机制;( 4)是否建立互联网营销宣传内部备案审查制度，是否要求销售人员备案有关自媒体账号和营销宣传内容等情况;(5）是否建立销售人员自媒体账号检测机制，是否做好对销售人员自媒体账号的检测管理;( 6）是否统一制作互联网营销宣传内容供销售人员发布使用,是否明令禁止销售人员擅自宣发未经机构统一制作的宣发材料。

2.   排查销售人员在自媒体（包括但不限于微信朋友圈、微信公众号、微信视频号、抖音视频、快手视频、微博帖子、小红书笔记、今日头条帖子等）发布违规或不当信息情况:( 1)自行编发涉及保险产品介绍、销售政策和营销宣传推介活动的信息，发布或转载的内容未经机构统一制作;(2)未经公司审批或授权，发布展示公司形象、介绍保险服务、普及保险知识、宣传保险理念等内容;( 3)违规承诺收益或承诺承担损失，或发布通过各种名义和形式给予或承诺给予客户保险合同约定以外的保险费回扣或其他利益的内容;( 4)进行不实陈述或误导性描述、片面宣传或夸大宣传的内容。

(5）发布内容中使用易与银行理财、基金、债券等金融产品相混淆的描述;( 6 )片面比较保险产品价格和简单排名的内容;( 7）误导性解读监管政策的内容，或使用、变相使用监管部门及其工作人员的名义或形象进行商业宣传的内容;( 8）未经公司允许发布增员广告，以个人或公司名义进行增员的内容;( 8）未经公司允许发布增员广告，以个人或公司名义进行增员的内容。(10)除自媒体平台外，在微信群或其他互联网平台的聊天群中发送违规信息。3.排查销售人员互联网营销宣传过程中其他违反法律法规、银保监会有关规定、公序良俗、公司相关规章制度的行为。