目标客户画像及销售逻辑夜间急诊迅速响应北京客户，Z小朋友，3岁，在2022年投保安心有约计划三。2022年10月22日17:00左右因感冒发烧，因即将到医院下班时间，家属不清楚哪家医院有急诊，家属于是向我们进行了咨询，希望能尽快在上海和睦家医院就诊并享受直付服务。2022年10月22日（周六）17：30，家属通过移动自助端进行了网络医院查询，了解到上海和睦家医院是我们的网络医院，同时，经拨打95522-7咨询确认，上海和睦家有24小时急诊并能提供直付服务。

服务咨询现场就医直付服务18：00左右客户及家属立即准备前往上海和睦家医院，持身份证件+直付卡到达医院前台立即核验身份并填写理赔申请书后就诊。客户就诊完成后，家属确认本次费用金额并在理赔申请书上签字，本次就诊医疗费用医院给客户进行直付。实现全球范围的医疗自由浙江客户，S女士，28岁，在2019年投保泰康高端医疗险。2020年3月底客户发现自己腹围有所增大，在下腹的位置摸到有硬块。先后在国内多家三甲医院就诊，经穿刺后病理活检确诊：滤泡性淋巴瘤，低级别。4月初，客户家人向泰康报案，申请启动海外医疗服务。

我司迅即联系签约的第三方服务商，立即为S女士开启海外就医绿色通道服务申请服务安排治疗方案协助就医费用垫付联系英国癌症专科排名榜首的皇家马斯登医院（皇家内科医师学会会员，医学科学院院士）D教授为客户制订了化疗+靶向治疗总共8个疗程24周的治疗方案2020年7月协助客户办理签证，安排交通及住宿，陪同赴英就诊预计本次海外治疗费用将达350万人民币（客户仍在治疗中，目前我司已经垫付医疗费用约197万人民币）新治疗技术拯救生命?2022年5月24日，被誉为肝癌精准治疗“核武器”的钇90玻璃微球，经特许审批，正式登陆海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区。

博鳌超级医院吴阿姨今年1月份因身体不适，在当地医院检查时，右肝叶发现13公分巨大肿瘤，确诊为肝癌，无法手术切除。2022年8月20日，吴阿姨经主治医生推荐前往海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区使用钇90玻璃微球治疗。对吴阿姨病情评估后，发现肝恶性肿瘤直径达13公分，标志肝癌活性度的甲胎蛋白超过180000ng/mL，高于正常指标2.6万多倍，病情严重，立即进行钇90微球治疗2022年8月30日，吴阿姨接受钇90微球手术，术后吴阿姨一切良好，无任何不良反应，术后10天复查肝部肿瘤缩小至1公分，后续医生表示吴阿姨可通过手术切除剩余肿瘤，整体花费35万左右医疗三层需求基础-医保舒适-百万医疗品质-高端医疗高端医疗险的特色突破保障额度高端医疗的保障额度非常高，保额从几百万到几千万都有相对应的产品，无论是常见病还是难治的罕见疾病，不管是国内还是国外就医，都不用担心医疗费用的问题。

突破就医地域限制高端医疗保险可以提供国内外高质量的医疗资源，不受地域限制，用户可根据自己的实际情况选择合适的国家、地区就诊。突破治疗手段限制相比普通的商业健康险，高端医疗险可覆盖更全面先进的治疗手段，使被保险人就医更加人性化、保障更为充足。保障内容更全面除了普通医疗险能覆盖的医疗费用，还能覆盖中医、物理疗法等。有些产还包括门诊费用、妇科费用、牙科费用、眼科费用等。

让投保人享受到最好的医疗服务。突破就诊医院限制可在全球范围内选择知名医院，包括国内顶级医院的国际部/特需部，或者口碑和服务特别好的昂贵医院，比如和睦家等，也允许选择国外医疗机构。直接费用结算高端医疗险一般都有医疗费直付功能，而不用先行垫付。

避免在出差或旅行中因突发情况需要治疗，无法及时支付高额医疗费用等问题。高端医疗险的市场需求情况市场需求明确：未持有高疗险的受访泰康客户中，81%的30-39岁客户考虑购买，72%的40-49岁客户考虑购买家庭成员购买意向：已持有高疗险的受访高客中，68%的高客先为自己购买，33%的高客为至少2位家庭成员购买高疗险核心购买驱动因素：子女年龄在12岁以内的客户家庭相对看重门诊品质和常去私立医院；29-35岁年轻客户更看重大病资源获取；33-40岁已婚中年客户更看重资金风险转移。