泰康绿通202，绿通全程，呵护到家，癌症25.43%心脏病21.3%脑血管病，71.29%的人死于三大严重疾病，2020年，中国死亡人口996万人，其中：1.1 长寿时代下，重疾风险越发凸显，心脑血管疾病，总患病人老年人1.1亿4,864万糖尿病2.0亿 5,023万总患病人老年人，9,389万 3,357万呼吸系统疾病，总患病人老年人肿瘤2,242万 670万总患病人老年人，中国罹患慢病、重疾人群：3亿+家家都要面对重疾的问题1.2 与此同时，看病难的问题突出，从体验上来说——看病过程三短一长看病排队时间长，检查时间长，交钱时间长，看病时间短，从资源上来说——优质医疗资源供给极度失衡，2021公立三级以上医院诊疗人次：17.9亿人次。

住院人次：9372万人次 ，2021公立医院：2996家（三甲：1580家），医院：诊疗人次比1：59万医院：住院人次比，1：3万从分布上来说——集中北京上海，国家十大顶级医学中心：共17家医院入选北京：9家，上海：5家，广东：1家，湖北：1家，四川：1家，从流程上来说——无人指导、“算命式”就医缺乏家庭医生，诊疗判断无人指导；双向转诊机制不灵活，遇到大病束手无策；听不懂医学名册、搞不懂就医流程、就诊现场手忙脚乱1.3 养病痛点同样突出，三分靠治，七分靠“护”，出院患者护理缺失，是康复路上的“绊脚石”,60%以上的患者未得到良好的院后康护护理。

转运痛点，用药饮食痛点康复处理痛点，卧床照护痛点回家后怎么办？如何做才能降低提升患者康复效果和速度，降低家庭精神与经济双负担？多次住院，康复缓慢意外受伤，家属受罪，泰康绿通2022重磅推出，在泰康绿通2021的基础上，引入美国先进的“延续护理服务（TCM，Transitional care management）理念，打造专业康复护理团队，为客户提供从”医院” 到 ”家”，的延续性照护服务，以有效提升院后重疾患者康复效果，缓解全家照护及经济压力；“三专四护”服务体系延续护理服务是什么，设计一系列护理活动，确保患者在不同健康照顾场所之间转移或不同层次健康照顾机构之间（如医院到家庭）过渡时所接受的健康服务具有协调性和连续性，预防或减少高危患者健康状况的恶化。                                                                                                               ——美国老年医学会(American Geriatrics Society)，定期随访对症指导。

专业评估，专业护理服务安排，主要的举措核心价值，降低二次返院风险，减轻家庭经济压力促进健康，提升康复效果·提供必要帮助，提升患者居家体验30天二次返院率下降：1/8，60天二次返院率下降：1/3，权威医院看病难，院内院外照护难，三专服务，直通优质医院，直通权威专家，四护服务，贯穿院内、居家照护三专四护，注：服务标准与定义详见手册专家病房。专家康复，住院看护，专家门诊全程专家门诊、全程专家二诊，内科住院安排、外科住院/手术治疗，全程专家门诊、全程专家二诊、全程专家病房住院护工协助，出院陪护，远程康护，上门照护，出院陪护服务，远程康护服务，上门照护服务，贯穿诊疗全程，找对专家，看好病，院内院外，贯穿康护全程，帮助客户养好病2.1服务定义： 2.1服务定义：泰康绿通客户在服务等待期后，经二级及以上医院初次确诊为本服务约定的120种重疾或60种轻症，达到相应标准时，需要专家诊疗或出院后居家康护协助的，可申请本服务。