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运用草帽图等方式激发客户需求讲解要点操作要点18页.pptx

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  • 更新时间:2022-06-08
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截屏2022-06-08 09.47.17.jpg

画图及说明要点:1、重点内容不漏、不改;2、收入线和支出线要画虚线, 表明不确定性;3、做到边讲边画;4、过程中注意表情及目光交流;5、让新人用客户的真实姓名。

1、先画横轴A线,后写“0岁”和“终身”。比如李先生,这是我们的生命线,您看假如这是人的一生,从出生开始到终身结束;2、画出支出B虚线,还会有另一条线始终伴随着我们,就是支出线,因为我们的一生都需要消费,你也认同吧?3、画出收入C虚线,但我们能赚钱的时间却是有限的,大约就是25岁到60岁期间。这是我们的收入线;4、画出D线,并写上文字;这个阶段我们需要准备一生要花的钱,包括:生活费用、买房买车的费用、生育和抚养孩子的费用、孩子长大后创业和成家的费用、自己的养老费用、应急所需的费用。

5、画出EF线;李哥,你想没想过,我们什么情况下会中断收入呢?大概是生病或者意外的情况下,你说是吧,李哥 当发生这种情况,我们的收入就无法保障了,一旦我们发生意外或者疾病,支出不但不会减少,反而还会越来越多!所以说人生是需要提前进行规划的。草帽图讲解要点第一步准备(P),辅导开始前:1、训练者应事先提醒新人准备好《新兵营学员手册》、A4纸或者笔记本;2、预约新人的时间、约定辅导地点。辅导开始后:1、向新人说明掌握草帽图的重要性,激发新人学习兴趣;2、确认新人是否准备好辅导过程中所需的资料及工具,并提前复习相关知识点。

关键句:在新人培训中你应该学习了如何运用草帽图激发客户的需求,掌握的怎么样啊?⋯..今夭我们要进一步训练一下这个内容,只要你掌握了要点,用起来就会得心应手。第一步:准备(P),训练者:小泰,你最近表现得很不错啊,《计划100》、《工作日志》填得很认真。新人:谢谢鼓励;训练者:在新人培训中你应该学习了如何运用草帽图激发客户的需求,掌握的怎么样啊?新人:还行吧。训练者:有没有到客户那里用一下呢?新人:用过了。训练者:感觉怎么样啊?新人:我用了几次,还可以。训练者;很好,今夭我们要进一步训练一下这个内容,只要你掌握了要点,用起来就会得心应手,昨天让你准备的《新兵营学员手册》、笔记本都带来了吗?新人:带来了。

操作要点第二步说明(E),向新人讲解草帽图的关健句要点及画图要点,要求新人记录下来。关键句:销售面谈的关键是确定客户需求,草帽图是激发客户需求的重要方法,草帽图的要点还记得吗?⋯.最后再通过草帽图激发客户需求⋯⋯在面谈中,还要注意眼神、表情等,是吗?训练者:小泰,销售面谈的关键是确定客户需求,草帽图是激发客户需求的重要方法,草帽图的要,点还记得吗?新人:记得,就是进行观念导入,让客户认可人生规划的重要性。训练者:说的很好,然后呢,我们再通过草帽图激发客户需求。最后要跟客户讲“那你有兴趣看看我们这个账户是怎么运作的吗?”直接导入产品说明,或者预约下次拜访。在面谈中。

还要注意眼神、表情等,对吗?新人:是的操作要点,第三步示范(S)1、训练者扮演业务员、新入扮演客户,训练者配合关健句进行草帽图的示范;2、训练者在示范过程中要求学员仔细观察,记录要点;3、训练者询问新入的感受、体会了解新人的掌握情况,解答新人的问题。关键句:现在,我来扮演业务员,你来扮演客户,你注意观察我是怎么样运用这一方法的,要注意每一个细节⋯⋯..真正的客户在接受拜访时是会有压力的,所以你不用担心自己开口一定会遭到拒绝,要大胆地讲,况且你学的这个方法是大家公认的有效方法,刚才你扮演客户做得不错。


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