2021年3月,新增人力、开单人力和保费平台极速下滑,分公司复盘思考中意识到:“传统人海路线遇到了前所未有的挑战”1.1 人力保费双低 打破原有认知,新人上岗3016人实动2166人,实动率71.8%2021年1月,2021年2月,2021年3月,新人上岗95人。
实动51人,实动率53.7%新人上岗808人,实动450人实动率55.7%,1月还不错三月很惨烈,二月较平淡,前、后线队伍思想危机显现1.2 队伍危机显现 转型势在必行,3月一战让前、后线队伍的思想状态产生波动,分公司不得不面对残酷的现实:“如何稳住基本盘?如何继续往前走?”增员受挫,收入下滑;信心受损,士气低迷。针对下一步如何走,有分歧、有顾虑、有迷茫。
1.3 分析自身特点 聚焦核心人力,分公司管理直接到达支公司和营服,减少信息衰减。分公司每周召开机构负责人现场会一次,更容易达成思想统一。特点1:管理相对扁平,特点2:内勤驱动队伍特点3:核心人力可控,一直是内勤在驱动整个队伍前进,内勤对团队的把控较强。每月至少一次内勤会,降低机构内部统一思想的时间成本。分公司通过富人俱乐部、季度峰会,已经沉淀出一批准核心人力。业绩优秀、紧跟公司节奏、愿意为提升业绩付出基本代价。1.4 逐层统一思想 明确转型方向,机构负责人会。
2021年4月16日,机构负责人会4月21日,全体区经理会4月22日,全体组训会4月23日,xx高峰会4月27日,总经理室通过内勤层级会议和绩优高峰会,一步步统一前后线思想,引导队伍转型发展绩优是未来方向。统一思想,稳住业务平台是当务之急,重塑信心要从绩优开始,坚持长期主义才有未来。
重点启动,要持续绩优要做大绩优1.5 稳住基本不变 推动核心成长 ,稳住基本不变,站在马背上调整,不能骤然放弃“打人海”,业务调整要稳住现有保费平台和队伍规模,实现软着陆。打造第二增长曲线,面对旧有的经营逻辑、经营模式和作业方法等遇到前所未有的挑战,未来一手抓基本盘,一手抓核心人力是必由之路。推动核心成长推动核心 内外成长。
推动核心,内外成长,01-圈定核心人力分公司层面 机构层面 ,02-谋划顶层设计方案牵引 政策支持 荣誉体系,03-内外共同成长外勤队伍 内勤队伍 2.1 机构圈定核心人力,各机构圈定人力260人(不含分公司圈定)条件:报名冲刺MDRT机构负责人一对一面谈,筛选:列优质客户名单,负责人协助客户分析,形式:机构绩优专署会议机构间绩优交流分享,2.2.1 顶层设计—方案牵引。
方案聚焦的保费点,逐步提高并聚焦到,3万和5万人力引导产品结构转换和队伍产能提升方案设计为MDRT和IDA会员设置专项奖励大额保单设置专项奖励,引导高绩优达成专属奖励,提高方案牵引标准,设置绩优专项奖励。2020年MDRT:56人,2021年MDRT:69人,2.2.2 顶层设计—政策支持推出主管,高绩优等核心人力收入保证计划,用意稳定队伍基本盘。收入保证,推出老客户加保3%费用支持政策,提升客户服务意识和客户经营质量。公司给予活动补贴,推动每人每月召开一次客户答谢活动。经营支持,2021年度政策支持方面的投产情况:老客户加保保费:2083万老客户加保佣金:62.5万参与答谢活动:2891人次,答谢活动支持 :108.5万保证核心人力稳定,提供客户经营支持。
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