创建你的高绩效团队——高效的绩效管理系统专业经营 卓越领导备注：【课程名称】创建你的高绩效团队——高效的绩效管理系统【授课时间】90分钟（2课时）【授课对象】营业部经理【课程目标】了解营业部绩效管理系统的概述、学习如何在营业部建立高效绩效管理系统，掌握高效绩效管理的四个关键做法。【授课技巧】讲授、提问、视频、研讨【教学工具】投影仪、笔记本电脑、白板、白板笔、海报纸、彩笔【重点关注的环节】如何建立高效的绩效管理系统，掌握高效绩管理的关键做法。

时间：0.5分钟，操作要点：讲师自我介绍，并对课题介绍，表述重点：大家好，我是XXX，我们在前面介绍了要建立高绩效的文化、要有高绩效人员的培育系统并持续激发高绩效人员的潜能，但是我们还需要有一个系统作为高绩效团队的支撑，这堂课让我们一起走进《高效的绩效管理系统》。建设高绩效文化，建立高绩效人员的培育系统持续激发高绩效人员潜能高效的绩效管理系统创建您的高绩效团队，操作要点：讲师结合PPT内容进行讲解，概况介绍创建您的高绩效团队这个课程的四个课程设计逻辑

     表述重点：各位经理，现在来到我们创建高绩效营业部最后一个课程，我们会和大家介绍怎样在营业部建立高效的绩效管理系统。如何建立高效的绩效管理系统，表述重点：本节课将分三个部分进行介绍。绩效管理概述，营业部经理培育—创建你的高绩效团队，操作要点：讲师结合PPT内容进行讲解，表述重点：首先，我们走进第一部分，绩效管理系统概述。什么是绩效管理？你认为绩效管理通常做哪些工作？备注：?  时间：2分钟操作要点：讲师就PPT内容进行互动提问并简要总结（现场1-2个伙伴回答一下），?提问：大家觉得什么是绩效管理？绩效管理通常有哪些工作？表述重点：绩效管理不是目标管理，核心是过程管理。（讲师总结）

绩效管理常见的认识误区，绩效管理就是制订目标与目标追踪，提高绩效的主要方法是密集地通过微信、电话、会议等方式进行追踪，将大量的管理时间用于过程追踪造成的问题被动管理，不追不动，高压之下，动作变形操作要点：介绍绩效管理常见的认识误区以及因此造成的问题，表述重点：绩效管理常见的认识误区有三：（1）绩效管理就是制订目标与目标追踪：绩效管理是过程的管理不是目标的追踪（2）提高绩效的主要方法是密集地通过微信、电话、会议等方式进行追踪：不要认为低效的追踪方式就当成是提高绩效的方法（3）将大量的管理时间用于过程追踪：关键是把控过程造成这样误区的原因：（1）外勤自主经营能力不强，内勤为主导，被动管理，不追不动（2）高目标诉求，行政压力高压之下，动作变形低效

绩效管理系统：是指规划营业部各层级目标，并紧紧围绕目标，通过各类绩效管理工具对销售人员实施辅导与培训、过程追踪与评估，并以活动量管理贯穿始终的过程管理。

（一）什么是绩效管理操作要点：介绍什么是绩效管理表述重点：首先，让我们了解一下什么是绩效管理系统。绩效管理系统是指规划营业部各层级目标，并紧紧围绕目标，通过各类绩效管理工具对销售人员实施辅导与培训、过程追踪与评估，并以活动量管理贯穿始终的过程管理。