创建你的高绩效团队——持续激发高绩效人员潜能专业经营 卓越领导备注：【课程名称】创建你的高绩效团队-持续激发高绩效人员潜能【授课时间】100分钟（1课时）【授课对象】营业部经理【课程目标】让学员掌握持续激发高绩效人员潜能的技巧，使学员能够在营业部日常经营中，持续激发高绩效人员潜能的技巧，有效提高团队活力。【授课技巧】提问、讲授、案例【教学工具】电脑、投影仪【重点关注的环节】

如何创建高绩效文化，操作要点：讲师自我介绍，并对课题介绍，表述重点：大家好，我是XXX，很高兴今天跟大家一起学习持续激发高绩效人员潜能这堂课程。建设高绩效文化建立高绩效人员的，培育系统持续激发高绩效人员潜能高效的绩效管理系统创建您的高绩效团队，操作要点：讲师结合PPT内容进行讲解，概况介绍创建您的高绩效团队这个课程的四个课程设计逻辑持续激发高绩效人员潜能。高绩效人员不是永动机，是需要持续性去激励，去培育，去关怀的。那怎样做才能让你团队中的高绩效人员能持续高水平运作？接下来的课程将为大家一一阐述。

高绩效人员因何表现不稳定如何持续激发高绩效人员潜能表述重点：本节课将分两部分进行介绍。高绩效人员因何表现不稳定，营业部经理培育—创建你的高绩效团队，时间：本页不计时，操作要点：过渡表述重点：首先我们来看看第一部分，高绩效人员因何表现不稳定。高绩效人员表现也有不稳定的时候，部分精英销售技能不够全面，无法一直保持高业绩？达成阶段目标后，精英就变懒了？看到团队有业务高手离职，同组的其他精英产生了动摇？精英止步于当前，不知道自己的潜能到底有多大?公司领导层的更换，导致精英无法适应新管理模式或风格而流失？老精英总是只专注于经营已有的高端客户，每次签单都是在他们身上“薅羊毛”？

操作要点：讲师提出问题让学员分享自己身边认识的精英人员不能一直维持高绩效或存在流失的案例（举例业务员身边常见的、亲眼目睹的例子，让学员更有感触）表述重点：公司政策和管理层的变动、资源支持减少、不能提供个人发展空间和同公司其他精英的离职都会导致高绩效人员的离职。例如公司原来的领导是比较人情化管理的，而后来换的领导则倾向于行政化管理，部分高绩效人员可能会不适应甚至是抗拒，最后导致离职。（1）公司的管理政策或管理层人员发生变动可能导致人员的离职。

（2）资源支持不可能一直保持高水平，一旦资源支持减弱，部分过于依靠高资源方案推动的高绩效人员无法维持以往的收入水平，降低积极性，导致收入进一步下降，以此循环，最后萌生退意。（3）公司没办法提供个人发展空间，例如职场硬件设施和公司支持不足。（4）营业部内的产能高手的离职会让同营业部的人产生不安和动摇，尤其是相同直辖组组内的成员或者与他相熟的人员。成功的代理人会经常收到主动提供的工作邀约，但他们常常置之不理。重要的不是这些工作机会，而是当高绩效人员专门向您或者您的管理团队提起他或她收到的工作要约时，代理人是在向您传递一个信号——你们的关系出现问题了。

影响高绩效人员产能持续性的关键问题发展意愿问题，业务技能问题客户资源问题小富即安，安于现状，没有大梦想不愿意为更高目标付出更大努力转介绍能力不足，需求深挖、面谈沟通能力不足，偏爱某几种产品，不能真正做到以客户为中心业务节奏和时间管理不合理高保额、高保费销售技术不够系统，高质量客户开拓能力不足客户分类和筛选能力不足

客户年龄老化，年轻客户不足表述重点：实际上高绩效人员不会轻易离开组织。他们非常忠诚，尤其是对将他们带进公司的业务主管。