十六载创新服务，共携手相约优年等级标准升级（一套标准）1.增加VIP客户钻石等级2.鑫单客户定级享受新标准，定级享十年3.达标客户可享受终身VIP客户服务服务内容升级

（一项服务）VIP客户服务三部曲：守护健康（绿通）、爱人爱家（体检）、一生一情（客户庆生+节日礼物）经营模式升级（一个平台）每个季度不同主题的线上趣味游戏，专家讲

座，线下服务活动，VIP客户服务项目介绍，守护健康，美好的生活从健康开始，唯有爱护自己的身体，才有保护家人的能力，守护自己所爱，为此合众人寿为VIP客户提供最贴心的健康关爱服务，具体服务内容如下：注：1、家属是特指投保人法律上承认的父母、子女、配偶或保险关系人（被保人、受益人）；2、就医绿通使用流程：客户致电95515客服，按1-1，提供全名及身份证号，完成身份验证后进行相应安排，详见《合众人寿就医绿通说明书》。VIP客户守护健康服务权益一览表，更短的时间找到满意的医院，更短的时间找到对症的专家，更短的时间完成重要的检查更短的时间打通诊疗全流程，合众就医绿通  想客户之所想，爱人、爱家，爱生活，从关注健康开始，合众人寿为VIP客户每年提供一次体检，体检时间二季度，错开单位体检时间，让具体服务内容如下：VIP客户爱人爱家服务权益一览表，VIP客户服务项目介绍，建立VIP等级资格终身制规则：规则1：当客户达到某一等级后，连续11年没有过降级纪录，则此客户等级将终身维持此等级之上，只升不降（保单退保、终止情况除外）终身制钻石卡：当客户达到钻石卡等级后，连续11年没有过低于钻卡的纪录，则此客户等级将成为终身制钻石卡客户，当客户没有有效长险保单在公司的时候则取消其终身制等级。终身制铂金卡：当客户达到铂金卡等级后，连续11年没有低于铂金卡的纪录，则此客户等级将成为终身制铂金卡客户，没有有效长险保单在公司的时候则取消其终身制等级。终身制金卡：当客户达到金卡等级后，连续11年没有低于金卡的纪录，则此客户等级将成为终身制金卡客户，没有有效长险保单在公司的时候则取消其终身制等级。

规则2.当客户在公司累计贡献保费到达1000万以上，终身享受历史达到的最高等级待遇，没有有效长险保单在公司的时候则取消其终身制等级。判断客户VIP等级时取客户当前等级和终身制等级中较高者，合众旗下“优年生活”养老品牌，合众优年（武汉）养老企业管理有限责任公司于2013年6月正式成立。主要负责“优年生活”品牌的运营工作，当前旗下拥有武汉、沈阳、南宁三家优年生活养老社区，未来合众优年将深化康养运营模式，着眼全国布局。并为了向国内市场提供多元化的养老服务，为客户提供包括机构养老生活体验、休闲疗养等一体化旅居养老服务，并于2017年正式推出“旅居疗养”业务。截至目前，与合众优年签约的旅居合作基地已经覆盖全国十二座重要城市，继“旅居疗养”业务之后于2020年推出全新养老服务模式-轻资产运营项目。现济南长清优年养老社区现已正式运营。

签 约：与物业方已租赁或收购等形式，签订相关协议或合同等具有法律效益的文件； 投入运营：场地装修、相关部门验收、满足营业要求并进入正常营业状。