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新人留存辅导主顾开拓话术22页.pptx

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首先,改变主管“要我增”为“我要增”。对主管来说,存在这样的公式:“留存好——主管晋升——管理津贴高——付出有回报——有信心——再增员——良性发展”。因此,我们提出在提高新人留存率方面,主管要做好以下8件事:1.端正态度,轻松入行;2.协助新人制订职涯目标;3.衔接教育,突破障碍;4.因材施教,个性辅导;5.陪同拜访,协助开第一单;6.肯定与赞美;7.协助养成工作好习惯;8.跟进与督导。

许多新人在入行之初准备不足,“为什么我加入这个行业”,目的地在哪里,中途的加油站在哪里?预期会遇到哪些困难,有什么解决方法?”这些都是入行之初新人备感困惑的问题。一个人对事业的认知和从业态度是决定其事业成败的“内在动力”。加强新人留存的第一关键要以激发新人从业的内心“动源”为出发点,从本质上改变他们对寿险行业的认知。

苦一阵子还是一辈子?在解决新人的态度问题上,有两点较为关键的做法:许多新人在入行之初准备不足,“为什么我加入这个行业”,目的地在哪里,中途的加油站在哪里?预期会遇到哪些困难,有什么解决方法?”这些都是入行之初新人备感困惑的问题。一个人对事业的认知和从业态度是决定其事业成败的“内在动力”。加强新人留存的第一关键要以激发新人从业的内心“动源”为出发点,从本质上改变他们对寿险行业的认知。苦一阵子还是一辈子?在解决新人的态度问题上,有两点较为关键的做法从岗前培训及日常增员者的引导和沟通,让新人明晰未来将从事的寿险工作是怎样的事业。要实事求是,不拔高,避免新人后期产生心理落差。其实,自由是相对的,寿险工作与其他类型的工作一样,都是有出勤、培训的要求,每天要有拜访的要求,什么该做、什么不该做,如何在正确的时间做正确的事情来加以引导,都有准则要求的,你去遵循了才能在这个行业成长、成功。让新人在上岗前,充分了解寿险行业的工作模式,特别是未来可能遇到的困难和挑战,比如在新人培训班上也会播放一些寿险成功者的成长视频录像,让他们知道寿险生涯是需要努力付出打拼的。“我们在新人班的课程中会将公司的职业规划、培训、辅导等事宜明确说明,对于新人刚开始从业的共性问题一一罗列出来,通过课程、分享重点打消疑虑,帮助其解决问题。”发问去纠正新人的观念:有一碗苦药,如果一口喝下去,很快就苦尽甘来;如果慢慢喝的话,可能一辈子都会苦下去。你怎么选择?在保险行业,如果坚持每天做6访,很快就扭转局面,苦尽甘来。然后再辅以自己早期从业的例子说明。针对性解决新人两大障碍许多主管在新人进入时往往一个劲儿去强调技能的学习,其实,应该做得最多的是新人的思想工作,解决他们的意愿问题。大家都是成年人,思想通了,去参加任何培训他都能接受,并认真学习;就算你不去教他,他都会想尽一切办法来问你。从收入上说明,保险业的第一个“卖点”是收入由自己来决定,完全可以按自己的意愿开拓和发展自己的事业;第二个“卖点”是从业人员都是保险公司的“经销商”,借助保险公司的平台来开自己的公司,创业成本是最低的;第三个“卖点”,当今是一个资源整合的时代,加入保险业是把自己的社会资源做一个整合梳理,不同层面的人都有不同的资源,整合利用这个资源,是最有利的;


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